INFORMACION Y AYUDA EN MAQUINAS AUTOVENTA EN CASTELLON

LogiRAIL, empresa de referencia en el ámbito ferroviario, selecciona 1 persona para prestar servicio de información, Control de Acceso en tornos, Máquinas de Auto venta, con el objetivo de cubrir temporalmente las necesidades del servicio en la estación de Castellón

Funciones principales

• Información y control de acceso en los tornos de la estación.
• Orientación a los clientes sobre los servicios de la estación y de los propios trenes.
• Asistencia en el uso de máquinas de auto venta cuando sea necesario.
• Resolución de cualquier incidencia que se produzca, garantizando que el cliente nunca quede desatendido.
• Colaboración con el equipo de la estación para asegurar una comunicación fluida.
• Gestión y registro de incidencias.
• Facilitación de información sobre líneas, destinos, horarios y accesibilidad de cada estación.

Se ofrece

• Contrato de 6 meses
• Formación inicial a cargo de la empresa.
• Jornada parcial 50%
• Turnos rotativos de lunes a domingo, en horario de mañana y tarde, según cuadrante mensual.
• Horario previsto: de06:45 a 10:15 / 13:00 a 18:00h.
• Fecha de incorporación estimada: 31/08/26
• Retribuciones : 17.094€/ bruto año (jornada completa)+ complementos

REQUISITOS

Formación académica

Estudios mínimos: ESO - Adjuntar título

Experiencia profesional

• Se valorará experiencia previa en atención al cliente en estaciones ferroviarias o en entornos de transporte similares (aeropuertos, autobuses, terminales etc.)
• También se tendrá en cuenta experiencia en taquillas, puntos de información, gestión de incidencias, atención telefónica o soporte técnico administrativo.

Disponibilidad y movilidad

• Interés en trabajar en turnos rotativos de mañana y tarde.
• Disponer de vehículo propio o residir cerca del puesto vacante.
• Indispensable disponibilidad inmediata.

Competencias personales

• Persona metódica, organizada y autónoma.
• Acostumbrada a trabajar en equipo.

Idiomas

Español: nativo o bilingüe.

Habilidades personales

• Escucha activa y excelente comunicación oral y escrita.
• Buena dicción y trato cordial.
• Empatía y capacidad para entender los sentimientos del cliente.
• Paciencia y templanza para manejar situaciones difíciles.
• Capacidad para analizar situaciones y encontrar soluciones efectivas.
• Trabajo en equipo, actitud proactiva y flexibilidad horaria.