Disponent*in / Dispatcher (m/w/d) Kundenservice & Einsatzplanung Inspektionen

• erste Ansprechperson für Kunden bei der Beauftragung von Inspektionsdienstleistungen für Mineralöl-, Kraftstoff-, Schmierstoff- und petrochemische Produkte
• Disposition, Einsatzplanung und Koordination der Inspektor*innen zur Durchführung von Kundenaufträgen
• Prüfung, Erfassung und Steuerung von Aufträgen inklusive Anlage von Laboraufträgen, Probenzuordnung sowie Dokumentations- und Berichtswesen
• Abstimmung mit Kunden, Laboren, Behörden und internen Fachbereichen zur termingerechten Auftragsabwicklung
• Unterstützung bei Reklamationen, der Abrechnung erbrachter Dienstleistungen und dem dazugehörigen Mahnwesen
• Teilnahme an wechselnder telefonischer Rufbereitschaft im Team
• abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Industriekaufmann/-frau, Speditionskaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Groß- und Außenhandelsmanagement oder vergleichbar, mit erster Berufserfahrung in den Bereichen Kundenservice, Auftragsabwicklung, Disposition oder Einsatzplanung
• Freude an der Kundenkommunikation
• sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen sowie ERP-Systemen, idealerweise SAP
• sehr gute Deutschkenntnisse (C1-Niveau) und gute Englischkenntnisse (B2-Niveau)

Benefits

• flexible Arbeitszeiten
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• mobiles Arbeiten
• Gesundheitsangebote
• Zuschuss Deutschlandticket
• Jobbike
• betriebliche Altersvorsorge
• Vorteilsangebote für Einkäufe, Fitnessstudio, etc.
• Diversität und Inklusion als Teil der Unternehmenskultur

• Je nach Standort, Position und Geschäftsbereich variieren diese Vorteile leicht. 
• Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!