VITTA Analista de Benefícios

Quem é a VITTA?

Já se imaginou trabalhando em uma empresa que tem como missão transformar a vida das pessoas?

Se você é guerreiro, então essa é a sua chance de entrar em um exército que está crescendo e pronto para mudar a saúde do Brasil!

Nós da Vitta somos responsáveis pela vertical de saúde e seguros do Grupo Stone Co. empresa listada em Nasdaq, em NYC. Somos apaixonados por pessoas e inovação. Temos um chamado! Se você quer ter um impacto significativo na saúde do Brasil e ao mesmo tempo aprender muito e fazer parte de um time de altíssimo nível, queremos te conhecer!

Nossa cultura

Por aqui, vivemos nossa cultura todos os dias, guiados pelos valores que fazem da Vitta um time único

🤝 Vencemos em Time

Acreditamos que as maiores conquistas acontecem juntos. Valorizamos a colaboração, o respeito e o reconhecimento entre as pessoas. Deixamos o ego de lado para construir resultados extraordinários, porque sabemos que ninguém vence sozinho.

🏆 Excelência Inegociável

Buscamos constantemente o melhor em tudo o que fazemos. Não nos acomodamos com o básico e encaramos cada desafio com dedicação, disciplina e atenção aos detalhes. Para nós, excelência não é um diferencial, é um compromisso diário.

⚔️ Guerreiros por Natureza

Somos inconformados e determinados. Não aceitamos limites para os nossos sonhos e enfrentamos desafios com coragem, resiliência e atitude. Buscamos soluções, superamos obstáculos e seguimos em frente até alcançar nossos objetivos.

💚 O Cliente é Nossa Vida

Tudo o que fazemos tem um propósito: cuidar dos nossos clientes. Eles são a razão da nossa existência e o centro das nossas decisões. Trabalhamos com empatia, responsabilidade e senso de urgência, porque sabemos o impacto que nosso trabalho gera na vida das pessoas.

Como é ser um Analista de Benefícios

Prestar atendimento dedicado a um cliente específico, garantindo suporte ágil e eficiente nas demandas relacionadas aos contratos de benefícios corporativos administrados pela corretora.

No seu dia a dia, você vai

Atendimento ao Cliente

• Realizar atendimento aos clientes por telefone, e-mail e demais canais oficiais;
• Esclarecer dúvidas técnicas sobre coberturas, cláusulas contratuais, carências e rede credenciada;
• Registrar, acompanhar e concluir solicitações recebidas;
• Orientar os responsáveis de RH e colaboradores sobre procedimentos operacionais;

Interface com Operadoras e Seguradoras

• Abrir e acompanhar protocolos junto às operadoras;
• Apoiar processos de reembolso e autorização;
• Intermediar e negociar tratativas com operadoras em casos de maior complexidade;
• Apoiar processos de reembolso e autorização;
• Realizar acompanhamento de pendências operacionais;
• Intermediar tratativas entre cliente e operadora quando necessário.

Gestão de Demandas

• Acompanhar as demandas por meio de sistema de gestão ou planilhas quando necessário;
• Monitorar SLA de atendimento;
• Garantir atualização dos registros e histórico das solicitações.

O que esperamos de você

• Ensino superior completo em Administração, Gestão de Recursos Humanos, Gestão Comercial, Ciências Atuariais, Seguros ou áreas Experiência
• Experiência mínima de 2 a 4 anos em operações de benefícios, preferencialmente em corretora de seguros, consultoria de benefícios ou operadora de saúde.

Jornada de Trabalho

• Híbrido, sendo 2 dias em Jurubatuba e 1 dia na Lapa (2 home office)

Nossos Benefícios

🩺 Plano de Saúde e Odontológico

🏥 Hospital Digital: contamos com uma equipe médica multidisciplinar, terapeutas e um time de saúde disponível 24 horas por dia 7 dias por semana de forma rápida e prática

🥗 Vale Refeição e/ou Vale Alimentação - Flash

💪 Gympass/Wellhub

👶 Auxílio Creche - para crianças até 5 anos e 11 meses

🐶 Auxílio Pet

🌴 Férias&CO

🌼 DayOff de aniversário e DayOff de aniversário do filho de até 11 anos

💙 Seguro de Vida

🚗Vale Transporte (exclusivo para vagas presenciais)

Etapas do Processo Seletivo

✍Inscrição: Aqui você começa a sua jornada conosco realizando seu cadastro e alguns testes. Fique tranquilo(a), nosso time analisará as informações do seu perfil e entrará em contato em breve. Boa sorte!

📞Entrevistas com o time de People: Você terá um papo inicial com nosso time de recrutamento, com o objetivo de conhecer nossa cultura, estrutura e o desafio que está sendo proposto.

🎯Entrevista com a Liderança: Nesta etapa vamos nos aprofundar nas suas hard skills com o objetivo de avaliar habilidades e competências específicas para a vaga sendo feito, em alguns casos, um case técnico. Além de te apresentar possíveis pares e liderança.

✅Check de Cultura: Nossa cultura é muito importante e está sempre presente no dia a dia! Aqui, você terá um papo com uma das nossas pessoas guardiãs da cultura, com o objetivo de nos conhecer e garantir que nossas crenças, nosso jeito de pensar e nossa visão de futuro estão alinhadas com o que você acredita e busca vivenciar.

🏁Feedback: Uma de nossas forças é a franqueza. Por isso, independente do resultado, iremos compartilhá-lo com você e alinhar os próximos passos.

E aí? Curtiu? Então, não deixa de se inscrever e #VemSerVitta 💙🚀