Addetto/a contact center immobiliare

Nel settore dei servizi immobiliari rivolti a clientela privata, si apre una posizione nell’area di contatto telefonico e gestione degli appuntamenti. La risorsa accompagnerà i potenziali clienti nelle prime fasi della richiesta, fornendo informazioni chiare sugli immobili e sulle visite disponibili.

Il lavoro è concreto e organizzato. Le attività comprendono

• gestione di chiamate in entrata e in uscita con clienti interessati ad acquistare o locare un immobile
• registrazione delle richieste e aggiornamento delle schede su CRM aziendale
• verifica della disponibilità degli immobili e fissazione degli appuntamenti con gli agenti
• ricontatto delle persone che hanno richiesto informazioni, seguendo le priorità definite dal team
• gestione di circa 25-35 contatti telefonici al giorno, con annotazione dell’esito nel sistema

Offerta e benefit

• affiancamento iniziale sulle procedure, sui servizi immobiliari e sull’utilizzo del CRM
• Formazione continua
• Buoni pasto
• Orario flessibile nella fascia di apertura dell’ufficio
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.500 €

Si richiede

• diploma di scuola superiore
• comunicazione chiara, ascolto attivo e cortesia nella relazione telefonica
• buona dimestichezza con computer, posta elettronica e strumenti digitali
• precisione nell’inserimento delle informazioni e capacità di rispettare le priorità
• esperienza non richiesta; vengono valutati anche candidati alla prima esperienza

Il contesto richiede continuità e attenzione, soprattutto nei periodi estivi caratterizzati da sostituzioni ferie e maggiore intensità delle richieste. L’inserimento è previsto entro 2 settimane, con contratto a tempo indeterminato e impiego a tempo pieno.

Sede di lavoro: Verona