TÉCNICO DE SUPORTE - MATERNIDADE

Realizar a manutenção de microcomputadores. Instalar e configurar as impressoras locais e de rede. Instalar sistemas operacionais Microsoft e Software para escritório Microsoft Office. Configurar Internet e e-mail e Prestar suporte a usuários no uso da internet e outras atividades relacionadas ao suporte técnico de informática.

Efetuar particionamento de disco, formatação, instalação e configuração do sistema operacional Windows e softwares adicionais; Instalar e configurar semanalmente, o Antivírus e Anti-Spyware de todos os equipamentos de informática, a fim de prevenir e remover vírus, trojans e spywares do sistema; Acompanhar o desempenho da rede lógica e demais componentes ao diagnosticar problemas e não conformidades dos equipamentos e comunicar o Gestor imediato; Realizar manutenções, conforme disponibilidade de recursos, sem abertura do equipamento; Efetuar instalação ou substituição de hardware e manutenção preventiva em microcomputadores, assim como instalação de drivers e corrigir problemas de conflito de hardware, quando autorizado pelo Departamento de Tecnologia da Informação Corporativo; Instalar e solucionar problemas em impressoras; Realizar diariamente, back-up de todas as informações conforme orientações do Gestor imediato; Garantir o cumprimento das determinações legais referentes ao sigilo de informações e dados dos usuários; Atualizar a base de dados, inclusão e exclusão de profissionais no sistema, auxiliando os demais membros da equipe quando necessário; Realizar implementação de compartilhamento e mapeamento de recursos de rede, tais como: pastas, impressoras, computadores, etc.; Realizar configuração de Internet através da rede, personalização do Internet Explorer, identificação de problemas de navegação; Configurar e-mail através de gerenciador de e-mail Outlook, utilizando servidores POP, Exchange, SMTP e IMAP; Realizar conferência diariamente, quanto ao funcionamento dos equipamentos com anuência dos funcionários; Realizar comunicação e treinamento interno para os processos de implantação e atualização dos sistemas informatizados; Acompanhar todas as empresas terceirizadas que tenham relação direta com sistemas; Apontar as canetas digitais e /ou verificar se estão em correto funcionamento, realizando a manutenção quando necessário; Orientar os profissionais referente a correta utilização dos equipamentos sob sua responsabilidade; Verificar os sistemas de controle interno se as informações descarregadas no dia anterior estão disponíveis e processadas corretamente e corrigir as inconsistências; Elaborar e enviar relatórios gerais da área, conforme prazos e políticas da Instituição; Acompanhar, treinar e orientar todos os profissionais que utilizam direta ou indiretamente os sistemas internos e a impressora quanto ao seu uso correto; Atualizar base de dados e gerar arquivos de sua responsabilidade; Atender a todos os princípios e critérios de conduta contidos no Manual de Conformidade Administrativa - Políticas e Princípios de Integridade da SPDM; Executar as atribuições determinadas pela Instituição a respeito das práticas a serem tomadas em relação à proteção de dados pessoais - LGPD; Realizar as atividades de área/setor, seguindo as determinações do Gestor imediato e padronizações da Instituição.

** O que consideramos obrigatório:** Ensino Médio Completo. Curso Técnico em Montagem e Manutenção de Computadores, Curso de Hardware ou Superior Incompleto na área de Tecnologia da Informação (cursando a partir do 3º semestre). Experiência comprovada na função de Técnico de Suporte/Informática. Curso de Microsoft Office. 📍 Sobre a jornada e local de trabalho: Horário: 07:00-13:00-14:00-19:00 12 horas de trabalho por 36 horas de descanso. Unidade: Hospital Amparo Maternal: Rua Loefgren, 1901.

Benefícios e Parcerias: Refeitório no local; Vale Alimentação; Assistência Médica (adesão facultativa); Assistência Odontológica (adesão facultativa); Disponibilizamos parcerias com Wellhub (Gympass), SESC, Zenklub, faculdades, universidades e farmácias. Profissionais de empresas parceiras, fornecedores e/ou prestadores de serviços, vínculo com grau de parentesco ou afinidade no mesmo serviço ou que atuam em outra modalidade contratual (vínculo com o prestador), deverão observar normativas de RH vigentes, através de consulta junto ao setor de Recrutamento e Seleção.