Addetto/a gestione ordini assistenza clienti B2B

Ti offriamo un ruolo operativo nel back office ordini di un contact center specializzato in assistenza clienti business. Seguirai il ciclo completo delle richieste commerciali: inserimento ordini nel gestionale, verifica disponibilità merce, coordinamento con logistica per le spedizioni e gestione comunicazioni con clienti corporate via mail e telefono. Lavorerai con un team strutturato su procedure standardizzate.

Attività principali

• inserimento ordini e monitoraggio evasione su piattaforma CRM aziendale
• verifica anagrafiche e aggiornamento schede clienti
• gestione reclami e anomalie di consegna con fornitori interni
• preparazione report settimanali su stato ordini e backorder

Requisiti

• diploma di scuola secondaria superiore
• buona conoscenza di Excel e strumenti Office
• orientamento al cliente e capacità di problem solving
• disponibilità a turni mattutini e pomeridiani
• esperienza di 1-2 anni in ruoli simili (anche breve pratica in ufficio)

Offerta e benefit

• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.680 € (CCNL commercio)
• tempo pieno full-time 40h, contratto a tempo determinato 12 mesi
• Buoni pasto
• Formazione continua
• affiancamento operativo iniziale

• Start nelle prossime settimane.
• Sede di lavoro: Padova