Operatore/trice Front Office IT

Per ampliare il nostro team di supporto tecnico e amministrativo in una software house specializzata in soluzioni B2B a Padova, cerchiamo un/una Operatore/trice Front Office IT con start nelle prossime settimane. Ti occuperai della gestione del flusso comunicativo principale, garantendo un'efficiente accoglienza telefonica e un primo livello di supporto.

Mansioni principali

• Gestione del centralino (circa 50-70 chiamate/giorno), smistando le richieste ai team IT e commerciali.
• Registrazione delle chiamate e apertura di ticket di supporto tramite CRM aziendale.
• Gestione e aggiornamento delle agende dei tecnici e consulenti, coordinando appuntamenti e meeting.
• Fornitura di informazioni base sui nostri servizi e prodotti tecnologici a clienti e partner.
• Supporto amministrativo leggero per l'ufficio, come la gestione della corrispondenza elettronica.

Cosa ti chiediamo

• Diploma di maturità.
• Buona conoscenza della lingua italiana e buona padronanza dell'inglese (livello B1/B2).
• Ottime capacità comunicative e relazionali, orientamento al cliente.
• Dimestichezza con i principali strumenti informatici e software di gestione (CRM, pacchetto Office).
• Precisione, proattività e attitudine al problem solving.
• Aperto anche a prime esperienze, valutiamo candidati motivati.

Offerta e benefit

• Contratto a tempo indeterminato, full-time.
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.500 €.
• Formazione continua sulle nostre soluzioni e processi IT.
• Buoni pasto giornalieri.
• Ambiente di lavoro dinamico e stimolante nel settore tecnologico.
• Opportunità di crescita professionale e sviluppo delle competenze.

Sede di lavoro: Padova.