Impiegato/a gestione clienti per attività retail

Per il nostro punto vendita a Ferrara cerchiamo un Impiegato/a gestione clienti con disponibilità immediata. Il ruolo è centrale per garantire un’esperienza di acquisto positiva, gestendo le richieste in entrata e supportando la clientela nella scelta dei prodotti.

Attività principali

• Accoglienza e assistenza clienti in negozio, sia di persona che telefonicamente
• Gestione delle richieste di informazioni su prodotti e servizi
• Supporto nell’allestimento vetrine e riassortimento scaffali
• Inserimento ordini e aggiornamento anagrafiche sul gestionale
• Coordinamento con il team per risolvere eventuali reclami o problematiche

Offerta e benefit

• Contratto a tempo determinato full time (40 ore settimanali, turni su 6 giorni con riposo infrasettimanale)
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 € (CCNL Commercio)
• Buoni pasto
• Affiancamento iniziale
• Formazione continua
• Opportunità di inserimento stabile

Requisiti

• Diploma di scuola superiore
• Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
• Utilizzo base del PC (pacchetto Office)
• Flessibilità oraria e disponibilità al lavoro nei weekend
• Anche senza esperienza: valutiamo candidati motivati alla prima esperienza

Sede di lavoro: Ferrara