Addetto/a Assistenza Clienti – Settore Commerciale

Realtà operante nel settore commerciale e dei servizi ricerca un/una Addetto/a Assistenza Clienti per rafforzare il proprio team dedicato alla relazione con la clientela. La figura si occuperà di fornire supporto informativo qualificato, gestire le richieste e garantire un servizio orientato alla soddisfazione del cliente.

Attività previste

• Gestione diretta delle richieste clienti tramite telefono, e-mail e canali digitali
• Consulenza personalizzata sui servizi e sui prodotti offerti
• Registrazione e aggiornamento delle informazioni cliente sui sistemi gestionali aziendali
• Risoluzione di segnalazioni e problematiche, collaborando con i reparti interni
• Organizzazione degli appuntamenti e supporto alla pianificazione operativa
• Raccolta feedback e segnalazioni per il miglioramento continuo del servizio

Requisiti richiesti

• Buone capacità comunicative e di ascolto attivo
• Orientamento al cliente e attitudine al problem solving
• Predisposizione al contatto con il pubblico e al lavoro di squadra
• Conoscenza dei principali strumenti informatici (Office, posta elettronica, gestionali)
• Diploma di scuola secondaria superiore
• Senza esperienza pregressa, ma valorizziamo candidati con forte motivazione

Offerta e benefit

• Contratto a tempo determinato full-time, con possibilità di proroga
• Retribuzione 1.550-1.850 € lordi mensili
• Formazione retribuita e affiancamento operativo iniziale
• Orario di lavoro 40 ore settimanali
• Buoni pasto
• Ambiente di lavoro collaborativo e attento allo sviluppo professionale

• Disponibilità: inserimento da subito.
• Sede di lavoro: Asti.