Analyste aux contrats, Assurance de personnes

À titre d’analyste aux contrats, Assurance de personnes, votre rôle consiste à analyser et à participer au diagnostic des problématiques ou des situations liées à votre domaine. Vous fournissez des avis conformément aux règles de votre discipline et des conseils pour l’élaboration de recommandations et de plans de mise en œuvre appropriés. Vous développez des outils, des méthodes et des processus de travail. La nature des dossiers et des projets exige des connaissances globales dans votre domaine. Vous apportez des idées. Vous contribuez à la résolution de problèmes par des analyses et votre connaissance globale du domaine d’affaires. Vous mettez à profit votre aptitude à gérer la complexité. Vous êtes appelé(e) à interagir avec des parties prenantes œuvrant dans des champs d’activités complémentaires. Vous exercez un rôle de soutien professionnel dans votre domaine auprès de votre unité, de la clientèle dédiée et partenaire. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à :

• Participer à l’élaboration des objectifs, solutions et plans d’action ainsi qu’à leur mise en œuvre
• Exercer un rôle conseil auprès de votre gestionnaire dans la recommandation de décisions opérationnelles affectant l’équipe de travail ainsi que les partenaires pancanadiens
• S’impliquer dans l’analyse de contenu et des stratégies de résolution de certains dossiers pour être en mesure de faire des recommandations éclairées à son gestionnaire
• Agir à titre de personne ressource de votre secteur
• Être responsable de la mise en œuvre des nouvelles méthodes et processus de travail au sein de votre secteur et plus spécifiquement d’une cellule
• Représenter votre secteur auprès de différents comités, projets, intervenants ainsi qu’auprès des partenaires
• Développer et rédiger des méthodes et processus de travail
• Prendre en charge les dossiers d’insatisfactions, recommander une résolution au problème et communiquer la décision aux partenaires pancanadiens
• Assurer la prise en charge et la réalisation de divers mandats ou dossiers en soutien à son supérieur immédiat
• Approuver des dossiers non complexes sous sa gouverne. Approuver et signer des documents légaux reliés aux représentants.

Ce que nous offrons*

• Salaire concurrentiel et boni annuel
• 4 semaines de vacances flexibles dès la première année
• Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite
• Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine
• Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l’équipement pour le télétravail

• *Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité.
• Ce que vous mettrez à profit

• Baccalauréat dans une discipline appropriée
• Un minimum de deux ans d’expérience pertinente
• Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées
• Expérience au sein de la Direction gestion des opérations contractuelles et financières des partenaires
• Connaissance du français nécessaire
• Maitrise de l’anglais de niveau avancé en raison de la nature des tâches, des outils de travail ou d'interactions avec des partenaires ou membres et client(e)s anglophones
• Maîtrise de la suite Office (Planner)
• Connaissance avancée des systèmes CAPSIL, RMT/RMQ, Apexa, Dataphile et FMS
• Connaissance des réseaux indépendants : SFL/DSFIN, DSFI
• Connaissance des réseaux MGA et National Account
• Connaissances des secteurs connexes : SOPP, affaires juridiques, réseau de distribution, etc
• Connaissances de nos réseaux, de nos contrats de représentants et de nos partenaires

Avoir une bonne connaissance du secteur, Communiquer de manière efficace, Coopérer, Gérer la complexité, Gérer l’incertitude et l’ambiguïté, Maîtriser les relations interpersonnelles, Planifier et coordonner, Stimuler l’innovation

Équité, diversité, inclusion et accessibilité

Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro! Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

Syndicat (si admissible)

DSF-QC-FISA (00002) (2015-01-01 - )

• Famille d'emplois
• Assurance de personnes (GF)
• Date de fin d'affichage
• 2026-08-18