Alternance – Gouvernant(e) d'étage (H/F)

Notre entreprise collaboratrice , dans le domaine de l’hôtellerie de luxe , recherche un.e Gouvernant (e) d’étage en contrat d’alternance .

Missions

Rattaché (e) à l’équipe d’étage , vous serez chargé(e) de 

• Procéder aux ouvertures et fermetures des shifts et planifier le travail des femmes de chambre et des équipiers
• Contrôler minutieusement les chambres , les espaces communs et les offices, en respectant les standards
• Suivre et mettre à jour régulièrement les statuts chambre dans le logiciel Opera Cloud
• Gérer les commandes de linge client
• Communiquer efficacement avec le service technique
• Former les nouvelles femmes de chambre et équipiers à la méthode de nettoyage écologique ( Vapodil )
• Gérer les stocks et suivre l’inventaire mensuel pour éviter les ruptures
• Communiquer efficacement avec les différents services de l’hôtel et les fournisseurs / prestataires externes ( fleuriste , pressing, blanchisserie …)

• Profil recherché
• Nous recherchons un.e étudiant (e) de niveau Mastère en hôtellerie / tourisme de luxe .
• Compétences

• Connaissance des règles d’hygiène
• Connaissances en management
• Maîtrise du pack office et de l’informatique
• Notions d’anglais
• Sensibilité aux gestes éco-responsables

Qualités personnelles

• Très bonne communication et transmission des informations
• Esprit d’équipe , diplomatie et leadership
• Rigueur et discrétion
• Excellente présentation
• Disponibilité

Rythme de l’alternance

• Lieu de l’alternance : Paris (75)
• Type de contrat : Pour postuler à cette annonce , vous devez être éligible à l’apprentissage .
• Formation : Aucun frais ne sera à la charge des candidats
• Rémunération : selon niveau d’études + âge
• Rentrée : Septembre / Octobre
• Rythme : Selon le calendrier de formation.