Front Office Agent

Το Theorem, μέλος της συλλογής Doryssa Hotels & Resorts , αποτελεί ένα σύγχρονο boutique ξενοδοχείο στο Πυθαγόρειο Σάμου, που συνδυάζει minimal αισθητική, προσωποποιημένη φιλοξενία και υψηλού επιπέδου υπηρεσίες. Στόχος μας είναι η δημιουργία αυθεντικών εμπειριών φιλοξενίας σε ένα κομψό και σύγχρονο περιβάλλον, όπου η λεπτομέρεια και η εξυπηρέτηση κάνουν τη διαφορά. Η ομάδα μας αποτελείται από επαγγελματίες που μοιράζονται το ίδιο πάθος για τη φιλοξενία και την ποιότητα.

Περιγραφή Θέσης

Η θέση αφορά την υποδοχή επισκεπτών, την παροχή πληροφοριών, το check-in / check-out και τη διασφάλιση της ομαλής καθημερινής λειτουργίας της υποδοχής σύμφωνα με τα standards του Theorem.

• Πλήρης, εποχική απασχόληση
• Αναφέρεται στον Front Office Manager

Ενδεικτικά Καθήκοντα

• Check-in / Check-out επισκεπτών
• Διαχείριση κρατήσεων και επικοινωνίας με πελάτες
• Παροχή πληροφοριών και άμεση εξυπηρέτηση επισκεπτών
• Διαχείριση αιτημάτων και επίλυση ζητημάτων με επαγγελματισμό
• Συνεργασία με τα υπόλοιπα τμήματα για την εύρυθμη λειτουργία του ξενοδοχείου
• Προϋπηρεσία 1-2 έτη σε αντίστοιχη θέση (επιθυμητά σε boutique ή luxury μονάδα)
• Γνώση PMS (επιθυμητή)
• Άριστη γνώση Αγγλικών, δεύτερη ξένη γλώσσα θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν
• Επαγγελματική παρουσία και πελατοκεντρική προσέγγιση
• Ομαδικό πνεύμα και οργανωτικές δεξιότητες
• Εποχική θέση σε σύγχρονο boutique περιβάλλον
• Γεύματα ημερησίως
• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών
• Διαμονή σε σύγχρονη μονάδα προσωπικού