インサイドセールス（Inside Sales）

事業概要

株式会社Channel Corporationは「企業と顧客の間にあるコミュニケーションの問題を解決する」をミッションに、AIを中核技術として、顧客とのコミュニケーションの価値を最大化する「All in One AIメッセンジャー チャネルトーク」を提供しています。

顧客データを基盤とした問い合わせ対応の設計、電話・メール・チャットの一元管理に加え、AIによる対応業務の高度な自動化・最適化を通じて、カスタマーサポートの効率化から顧客体験の向上までを一気通貫で実現します。

現在は日本・韓国・アメリカの3拠点で事業を展開しており、220,000社以上の企業に導入されています。従業員約200名のうち半数にあたる100名がエンジニアで構成されており、AIを前提としたプロダクト開発体制を背景に、BtoB AI領域においてアジアでも最速水準で成長を続けています。

また当社は、AIをプロダクトに組み込むだけでなく、AIを業務・組織・意思決定の前提とするAI Nativeな組織として事業を推進しています。プロダクト開発、営業、カスタマーサクセス、オペレーションなど全領域においてAIを日常的に活用し、高い生産性とスピードを維持しながら事業成長を続けています。

なぜ募集するのか

日本市場での導入が一気に拡大し、日々さまざまな業界・規模の企業から相談が寄せられるようになっています。リード数や商談の質が上がる中で、インサイドセールスは、最初の顧客接点として価値を届け、フィールドセールスと連携しながら成果につなげていく存在として、ますます重要になっています。

リードを見極め、育て、商談へつなげるプロセスも進化し続けており、チーム全体で学びながら「勝ちパターン」をつくっていくフェーズに入っています。そこで、より多くの顧客に高い質でアプローチし、事業成長を後押ししていくために、新しいInside Salesメンバーを迎えたいと考えています。

チャネルトークは今まさに次のステージへ進むタイミングです。KPI管理やリード配分を、Excelの手作業ではなく、AIコーディングを用いて自動化・可視化します。メンバーが「顧客との対話」のみに集中できる環境を、あなたの技術活用で作り出してください。インサイドセールスは、その成長を前線で支え、推し進めるポジション。変化のスピードが早く、チャンスも大きいこの環境で、チームと一緒に未来をつくっていく仲間を募集しています。

業務内容

• 導入候補となる企業のリストアップ
• 候補となる企業への連絡、アポイントメント獲得
• 企業へのヒアリング及びテストクロージング
• 新規業界開拓

どのようにAIを使っているのか

• ターゲット企業の詳細調査
• ターゲット企業のリストアップ
• 社内プレゼン資料作成（リードマーケットでのプレゼン内容の作成のイメージ）
• ターゲット企業への架電にあたり、仮説課題と提案メッセージ作成
• ターゲット企業へ架電するにあたり、必要な情報をAIが自動的に提示してくれる

このポジションの魅力

• 「気合いと根性」ではなく「データとAIロジック」で成果を出す、次世代のセールス・エンジニアリングを習得できる
• 急成長期のスタートアップ企業で、セールス組織構築に深く関われる
• 数字／プロセスによって成果に直結できる裁量
• 複数部門（マーケティング、プロダクト、CS 等）と密に関わる経験

必要な経験/スキル

• インサイドセールス経験（アウトバウンドコール）
• コールにて顧客の状況把握、課題仮説設定を行った経験
• 1ヶ月の行動計画を自ら描き、実行し、達成するスキル

望ましい経験/スキル

• SaaS／クラウドサービス業界での営業経験
• BtoCの営業経験
• CSM、FSに準じた業務経験
• AIを活用して、業務自動化、効率化をした経験

勤務地

• 東京都千代田区麹町2-3-2 半蔵門PREX North 13F

こんな方と働きたい

• 常により高い目標を追求できる方
• 論理的思考をもとに課題を構造化できる方
• 数字を重視し、仮説 → 検証 → 改善を回せる実行力(PDCA)
• チーム成長を自己成長と捉えるリーダーシップ
• 変化や新しい挑戦を楽しめるマインドセット
• AIを積極的に活用し、人の10倍の生産性を作り出したい方

• 福利厚生
• -
• チャネルトークでは、メンバーの「心身の健康」と「グローバルな成長」を等しく重視しています。
• ■ 選択型パーソナル成長支援（月最大 20,000円）
• 個人のライフスタイルやキャリア目標に合わせて、以下のいずれかを会社が費用補助します。
• -
• ウェルネスプラン： ジム、ヨガ、パーソナルトレーニング等の健康促進費用
• -
• グローバルプラン： 英語・韓国語等の語学学習、スクール受講費用
• ※メンバーの「今の自分に最も必要な投資」を自ら選択し、活用できる制度です。
• ■ AI Native ワークスタイル支援
• -
• AIツール利用手当（月 10,000円）： 全社導入済みのAIツール(Chat GPT,Gemini,Claude,n8n,HEX,Cursor)とは別に、個人の業務効率化や最新技術の研究のために自由に使える「AI利用枠」を設けています。
• ■ ラーニング＆スキルアップ
• -
• 書籍購入制度： 業務に必要な書籍は会社が全額負担（金額制限なし）
• -
• 勉強会支援： 外部勉強会やカンファレンスの参加費用負担
• -
• ナレッジ共有： 日韓米のグローバルメンバーとの定期的なナレッジシェア
• ■ 休日・保険
• -
• 休日：年間休暇120日以上。 完全週休2日制（祝祭日、年末年始等）、夏期休暇(6月~9月で最大3日取得)
• -
• 保険： 社会保険完備
• 選考フロー

• 書類選考→面接(2〜3回)→リファレンスチェック→オファー
• ※面接回数、順番変動する可能性あり