Werkstudent (m/w/d) IT Service Management

What You Can Expect

• Du bringst unsere IT‑Service‑Management‑Lösung kommunikativ auf den Punkt und entwickelst Inhalte für eine starke Außendarstellung (Texte, Seiten, Formate).
• Außerdem konzipierst und pflegst du unsere SharePoint‑basierte Infoseite – von Struktur und Navigation bis zu aktuellen Inhalten.
• Darüber hinaus erstellst du klare Dokus und kurze Video‑Tutorials (z. B. Screencasts), damit internationale Nutzer unsere Lösung schnell verstehen.
• Du arbeitest eng mit unseren Fachteams zusammen, holst Input ein und steuerst die Content‑Produktion bis zur Veröffentlichung.

What You Bring

• Du bist immatrikuliert (Kommunikation/Medienwissenschaft, Wirtschaftsinformatik o. Ä.) und hast Lust, eigenverantwortlich mitzuwirken.
• Erste Praxis mit Dokus und/oder Video‑Content (Tutorials, Screencasts) – gern auch aus Uni‑Projekten oder privaten Arbeiten, wären ein Pluspunkt.
• Du arbeitest strukturiert, denkst analytisch und lieferst zuverlässig – auch wenn du Themen selbstständig vorantreibst.
• Außerdem hast du eine schnelle Auffassungsgabe und Spaß daran, dich in neue Tools und Features einzuarbeiten und sie verständlich zu erklären.
• Darüber hinaus kommunizierst du sicher auf Deutsch und Englisch (schriftlich & mündlich) und kannst Inhalte zielgruppengerecht und verständlich aufbereiten.