Customer Service Assistant

En ROMEU , principal holding español de logística internacional y transporte de mercancías, estamos en constante crecimiento y expansión.

Buscamos profesionales con motivación por desarrollarse profesionalmente en el negocio del comercio internacional y que estén alineados con nuestros estándares de esfuerzo y compromiso.

¿Cuáles serán tus funciones?

• Brindar soporte y atención a clientes nacionales e internacionales.
• Realizar seguimiento a los embarques de importación y exportación.
• Gestionar requerimientos, consultas y novedades de los clientes.
• Mantener una comunicación constante con proveedores, agentes y áreas internas.
• Actualizar información en los sistemas operativos de la compañía.
• Apoyar la coordinación de procesos logísticos y documentación asociada.
• Garantizar el cumplimiento de los acuerdos de servicio y tiempos de respuesta establecidos.9

¿Qué estamos buscando?

En TIBA estamos buscando un(a) Customer Service Assistant orientado(a) al servicio, con habilidades de comunicación y pasión por la logística internacional. Si te interesa desarrollar tu carrera en una compañía líder del sector, esta oportunidad es para ti.

Perfil requerido

• Tecnólogo o profesional en Comercio Exterior, Negocios Internacionales o carreras afines .
• Experiencia mínima de 1 año en empresas del sector de logística internacional , desempeñando funciones en áreas de servicio al cliente y/o soporte operativo .
• Nivel de inglés básico (A1 - A2) .
• Manejo de herramientas ofimáticas (Microsoft Office, especialmente Excel y Outlook).
• Excelente comunicación verbal y escrita.
• Capacidad de organización, seguimiento y gestión de múltiples tareas.

¿Qué ofrecemos?

Trabajar en nuestra empresa ofrece

• Entorno de Trabajo Positivo : Fomentamos un entorno de trabajo colaborativo y positivo que promueve el bienestar y la satisfacción de las personas trabajadoras.
• Desarrollo Profesional : Ofrecemos oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional a través de nuestra plataforma de movilidad interna y con programas de formación personalizados.
• Equilibrio entre Trabajo y Vida Personal : Valoramos el equilibrio entre trabajo y vida personal.
• Compensación : Reconocemos y recompensamos el talento ofreciendo un salario competitivo y acorde a las habilidades y contribuciones.
• Beneficios Adicionales: Proporcionamos beneficios complementarios, como promociones especiales para seguros de salud, plataformas de formación, programas de bienestar y otros incentivos que apoyan la salud y el bienestar general.
• Cultura de Innovación : Nos esforzamos por mantener una cultura de innovación, donde se valoran las ideas y se fomenta la creatividad para afrontar desafíos y buscar soluciones innovadoras.
• Diversidad e Inclusión: Celebramos la diversidad y promovemos un entorno inclusivo donde cada persona trabajadora se sienta valorada y respetada.
• Responsabilidad Social Corporativa: Nos comprometemos con la responsabilidad social corporativa, participando en iniciativas del equipo " Be Green " en ROMEU , que tienen un impacto positivo en la comunidad y el medio ambiente.

Al unirte a nuestro equipo, no solo encontrarás un lugar para aportar tus habilidades, sino también un entorno que aprecia y apoya tu desarrollo personal y profesional.