Centralinista/a per call center clienti privati e PMI

Call center con sede a Grosseto, attivo nel supporto telefonico a privati e piccole imprese, cerca una figura di centralinista/a da inserire nel team dedicato alla gestione delle chiamate in entrata.

Mansioni

• gestione delle chiamate in entrata e smistamento verso i reparti competenti
• registrazione delle richieste e aggiornamento delle pratiche nel gestionale (inserimento dati quotidiano)
• supporto alla programmazione degli appuntamenti e presa messaggi
• assistenza di base per informazioni su servizi e procedure interne

Requisiti

• diploma di scuola secondaria superiore
• ottime capacità comunicative e cortesia al telefono
• dimestichezza con strumenti informatici di base e gestione di più linee telefoniche
• disponibilità a lavorare su turni e a coprire i periodi di maggiore afflusso
• esperienza non richiesta: valutiamo candidati alla prima esperienza

Offerta e benefit

• contratto a tempo determinato finalizzato a tempo indeterminato, full-time
• Retribuzione 1.400-1.500 € lordi mensili
• Buoni pasto
• Formazione continua e affiancamento iniziale
• Orario flessibile
• Rimborso spese per trasferte occasionali

Sede di lavoro: Grosseto (GR).