Addetto/a relazioni clienti per supermercati e ipermercati

Punto vendita della grande distribuzione con sede a Grosseto ricerca un/una Addetto/a relazioni clienti per garantire un servizio di qualità alla propria clientela.

Mansioni principali

• Accoglienza e gestione delle richieste dei clienti in reparto e al banco informazioni.
• Coordinamento con i reparti interni per fornire aggiornamenti su disponibilità prodotti e promozioni in corso.
• Elaborazione delle richieste di assistenza post-vendita e risoluzione di eventuali problematiche.
• Monitoraggio delle segnalazioni e aggiornamento dei dati nel gestionale aziendale (es. Passepartout o equivalente).
• Collaborazione con il team per ottimizzare l'esperienza d'acquisto e la soddisfazione del cliente.

Requisiti

• diploma di scuola secondaria superiore.
• ottime capacità relazionali e comunicative.
• precisione e orientamento al risultato.
• disponibilità a lavorare su turni e flessibilità oraria.
• valutiamo anche candidati alla prima esperienza nel ruolo.

Offerta e benefit

• contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato, tempo pieno su 5 giorni settimanali.
• Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili.
• Buoni pasto.
• Formazione continua sui prodotti e sui processi di servizio al cliente.
• Welfare aziendale e possibilità di crescita professionale interna.

Sede di lavoro: Grosseto (GR)