Analista de validación de identidad (Onboarding)- Fraude

Bold

Nuestra compañía fue fundada en Mayo de 2019 por un equipo de personas increíbles y con una experiencia única, el grupo de fundadores está conformado por los creadores de PayU Latam y otras empresas expertas en tecnología financiera. Estamos creando soluciones de pago y de banca para MiPymes, independientes y emprendedores en Colombia. Actualmente contamos con más de 450.000 clientes registrados en nuestra plataforma y hemos recibido más de USD $120 millones de fondos de inversión nacionales y extranjeros, somos una de las startups de más rápido crecimiento en LatAm en el sector fintech.

Bold es una fintech que provee una solución de pagos a los microempresarios para recibir pagos con tarjetas débito, crédito y billeteras a través de datáfonos y links de pago. Sin embargo, la visión de Bold es más ambiciosa que ser una empresa de pagos y estamos trabajando para volvernos una plataforma de servicios financieros y tecnológicos para las pequeñas empresas en el país complementando las soluciones de pagos y banca con otros productos de software conexos a toda nuestra propuesta de valor.

Nuestra misión en Bold es liberar el potencial de los emprendedores. En Bold creemos firmemente que podemos ayudar a los pequeños emprendedores a desarrollar sus negocios ofreciendo servicios financieros y tecnológicos hechos a su medida, que sean amigables y cercanos.

En Bold definimos los siguientes valores como los pilares de nuestra cultura organizacional: Maestría, Pensamiento crítico, Trabajo en equipo, Sentido de urgencia, Somos abiertos y el cliente el centro de lo que hacemos.

Para más información acerca de Bold visita nuestro sitio web: https://bold.co

El Rol

Como Onboarding Analyst, serás responsable de gestionar las solicitudes recibidas a través de diversos canales, para facilitar la vinculación de clientes a los distintos productos de Bold.

Deberás

• Validar y analizar los documentos de los clientes interesados en vincularse a Bold, asegurando la detección de posibles riesgos o fraudes.
• Verificar las cuentas de los comercios vinculados, cumpliendo con los procesos y plazos establecidos.
• Atender las solicitudes escaladas por los equipos de Ventas y Soporte.
• Actualizar los datos de los comercios vinculados, conforme a sus solicitudes.
• Reportar cualquier incidente relacionado con la seguridad de la información.

Beneficios

• 👨🏽‍⚕️ Póliza de salud para ti
• 🚀 Acciones de la compañía de etapa temprana con alto potencial de retorno
• 🤝 Contrato a término indefinido
• 💲 Salario competitivo
• 👩🏿‍💻 Trabajo remoto de tiempo completo
• 📚 Cultura de aprendizaje y crecimiento
• 🌎 Tecnologías y procesos de clase mundial
• 🏖️ Días libres adicionales a las vacaciones
• 💰 Fondo de empleados
• 👓 Bono para salud visual