Addetto/a alla consulenza clienti settore commerciale

Profilo dinamico e orientato al cliente per realtà commerciale nel settore della distribuzione. Cerchiamo una persona attenta alle esigenze del pubblico, capace di ascoltare e fornire risposte concrete.

La figura gestirà direttamente i rapporti con la clientela, offrendo supporto informativo su prodotti e servizi. Dovrà raccogliere le richieste, aggiornare i dati sui sistemi aziendali e collaborare con il team per risolvere le situazioni operative.

Attività previste

• contatto con clienti tramite telefono, email e sportello per fornire chiarimenti
• gestione delle richieste ricevute e registrazione su gestionale
• fornitura di informazioni dettagliate su prodotti e modalità di acquisto
• raccolta esigenze e supporto nella definizione di soluzioni adeguate
• monitoraggio delle pratiche e collaborazione con i reparti interni
• aggiornamento continuo dei database clienti

Requisiti richiesti

• diploma di scuola superiore
• buone capacità comunicative e attitudine al contatto con i clienti
• precisione e capacità organizzativa nel gestire le attività
• familiarità con strumenti informatici e gestionali
• attitudine al lavoro in team
• anche senza esperienza pregressa

Offerta e benefit

• contratto a tempo indeterminato full-time
• inserimento previsto a breve
• Formazione continua, Buoni pasto, Orario flessibile
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1650 €
• Sede di lavoro: Genova