Customer service - Prodotti per caffè

Nell'ambito dei prodotti per la preparazione del caffè, una struttura operativa sta considerando l'inserimento di un Addetto/a al customer service per supportare le attività quotidiane legate all'assistenza clienti.

Attività Previste

• Gestione delle richieste dei clienti relative ai prodotti per caffè
• Rispondere alle domande dei clienti e fornire informazioni dettagliate sui prodotti
• Elaborare ordini e seguire le procedure di consegna
• Gestire eventuali reclami o problematiche dei clienti in modo professionale
• Creare e mantenere rapporti positivi con i clienti

Requisiti

• Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
• Orientamento al cliente e capacità di problem solving
• Precisione e attenzione ai dettagli
• Capacità di lavorare in team e gestire le situazioni stressanti con calma
• Familiarità con prodotti e attrezzature per la preparazione del caffè

Offerta

• Percorso di inserimento con contratto a termine e attività full time
• Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane