Responsabile Assistenza Clienti Forniture Caffè

Azienda attiva nel settore delle forniture di caffè sta cercando un Responsabile assistenza clienti da inserire nel proprio team per gestire le richieste e le necessità dei clienti quotidianamente.

Attività Previste

• Gestione delle richieste di assistenza clienti relative alle forniture di caffè
• Monitoraggio dei livelli di stock e coordinamento delle riordinazioni
• Risoluzione delle problematiche legate alla consegna e alla qualità dei prodotti
• Gestione delle segnalazioni e reclami dei clienti
• Assistenza telefonica e via email per supporto clienti

Requisiti

• Ottime capacità di comunicazione e relazionali
• Conoscenza del settore alimentare e delle dinamiche della supply chain
• Capacità di problem solving e gestione dello stress in situazioni critiche
• Orientamento al cliente e capacità di ascolto attivo
• Competenze organizzative e precisione nell'esecuzione delle attività

Offerta

• Inserimento con formula contrattuale a tempo determinato e orario full time
• Lavoro organizzato in collaborazione con il team interno
• Posizione adatta anche a profili junior o alla prima esperienza
• Inserimento accompagnato nelle attività operative quotidiane