Impiegato/a gestione clienti per servizi consulenziali

Realtà operativa nel settore dei servizi e della consulenza per imprese e professionisti, seleziona un/a Impiegato/a gestione clienti. Ti occuperai della relazione con la clientela, fornendo supporto informativo e amministrativo, e assicurando un'assistenza puntuale. Inserimento previsto nelle prossime settimane, con affiancamento mirato.

Principali mansioni

• Gestione delle chiamate in entrata e comunicazioni via email (circa 30-40 interazioni/giorno)
• Fornitura di informazioni sui servizi di consulenza, rispondendo alle domande dei clienti
• Aggiornamento anagrafiche clienti e pratiche nel gestionale CRM aziendale
• Supporto nella risoluzione di problematiche o inoltro a referenti interni
• Coordinamento con il team di consulenza per avanzamento pratiche
• Predisposizione di report sulle attività di gestione clienti

Requisiti

• diploma di scuola superiore
• ottime capacità comunicative e di ascolto
• predisposizione al contatto con il pubblico e gestione esigenze clienti
• dimestichezza con strumenti informatici (Office, posta elettronica)
• capacità organizzative e precisione nella gestione delle attività
• valutiamo anche candidati alla prima esperienza nel ruolo

Offerta e benefit

• contratto a tempo determinato di 12 mesi, finalizzato all'assunzione a tempo indeterminato
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 € (CCNL Commercio e Servizi)
• percorso di formazione continua e affiancamento iniziale
• ambiente di lavoro dinamico e collaborativo
• welfare aziendale
• orario full-time dal lunedì al venerdì

Sede di lavoro: Chiari