Specialista Comunicazione Clienti - Prodotti per la Casa

Azienda operante nel settore della distribuzione di prodotti per la casa ricerca un Collaboratore/una Collaboratrice Comunicazione Clienti per supportare le attività quotidiane del reparto.

Attività Previste

• Gestire le richieste dei clienti tramite telefono, email o chat
• Fornire informazioni dettagliate sui prodotti e le promozioni
• Risolvere eventuali reclami o problemi in modo efficace e cortese
• Collaborare con il team per migliorare la comunicazione e il servizio clienti
• Verificare l'accuratezza dei dati dei clienti nel database

Requisiti

• Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
• Orientamento al cliente e capacità di ascolto attivo
• Problem-solving e capacità di gestire situazioni conflittuali
• Conoscenza dei prodotti per la casa e del settore retail
• Teamwork e flessibilità nell'adattarsi a diverse situazioni

Offerta

• Inserimento con contratto a tempo determinato full time
• Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate
• L’esperienza pregressa non è considerata un requisito indispensabile
• Attività svolte secondo procedure operative condivise