Responsabile HR nel customer service

Azienda operante nel settore della customer service cerca un Responsabile HR per gestire le politiche del personale e garantire un ambiente di lavoro efficiente e collaborativo. Il candidato dovrà occuparsi della gestione delle assunzioni, valutazioni periodiche dei dipendenti, formazione e sviluppo delle risorse umane.

Attività Previste

• Gestione della selezione del personale
• Gestione e coordinamento delle attività HR nel customer service
• Formazione e sviluppo del personale
• Gestione delle relazioni sindacali
• Pianificazione e implementazione delle politiche HR

Requisti

• Conoscenza delle normative in materia di lavoro e delle pratiche HR
• Eccellenti capacità di comunicazione e relazionali
• Attitudine al problem solving e alla gestione dei conflitti
• Orientamento al risultato e alla soddisfazione del cliente interno
• Competenze organizzative e di pianificazione
• Capacità di lavorare in team in contesti multidisciplinari
• Orientamento alla riservatezza e alla gestione delle informazioni sensibili

Offerta

• Contratto di lavoro a tempo determinato con impegno full time
• Apprendimento delle attività tramite esperienza sul campo
• Inserimento accompagnato nelle attività operative quotidiane
• Ambiente di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco
• Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali
• Coordinamento interno nelle attività operative