Addetto/a assistenza clienti per servizi e consulenza

Cerchiamo una persona con attitudine al contatto e al problem solving, capace di gestire richieste con calma e chiarezza. Lavorerai in una realtà che eroga servizi di consulenza rivolti a clienti privati e professionali, occupandoti del primo punto di contatto e del follow-up operativo.

Attività previste/principali

• gestione delle richieste clienti via telefono, email e canali digitali
• informazione sui servizi e sulle modalità operative, con spiegazioni chiare al cliente
• inserimento e aggiornamento anagrafiche e pratiche nel gestionale aziendale
• monitoraggio degli stati di avanzamento pratiche e segnalazione ai referenti interni
• supporto nella pianificazione appuntamenti e nella predisposizione di report semplici

Requisiti

• diploma di scuola secondaria superiore o titolo equivalente
• buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
• familiarità con gli strumenti informatici di base (Office, posta elettronica)
• precisione nella gestione dei dati e orientamento al cliente
• disponibile all'disponibilità a partire da subito

Offerta e benefit

• contratto a tempo determinato full-time (6 mesi)
• Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili
• buoni pasto
• formazione continua e affiancamento operativo iniziale
• rimborso spese per trasferte occasionali

Sede di lavoro: Chiari