Addetto/a assistenza clienti in apprendistato

Cerchiamo un Addetto/a assistenza clienti che segua richieste, resi e aggiornamenti ordine nel lavoro quotidiano. Lavorerai in un punto vendita del commercio al dettaglio, con contatto diretto con il pubblico e supporto operativo nelle fasi di acquisto e post vendita.

Il ruolo è concreto. Serve attenzione.

Avrai una postazione in sede e ti occuperai di dare risposte chiare, verificare lo stato delle pratiche e tenere allineate le informazioni tra banco vendita, magazzino e clienti, così da rendere più semplice ogni passaggio dopo l'acquisto.

Attività previste

• gestione di richieste in presenza, telefono e posta elettronica con presa in carico giornaliera delle segnalazioni
• inserimento di anagrafiche, ordini e note di reso su gestionale Danea
• verifica di cambi merce, resi e disponibilità articoli con controllo dei movimenti di magazzino
• aggiornamento dei clienti su stato ordine, tempi di arrivo e procedure di ritiro
• supporto al banco nelle fasi di assistenza post vendita e sistemazione delle pratiche aperte

Requisiti richiesti

• qualifica professionale o diploma di scuola secondaria superiore
• buone capacità comunicative e modo ordinato di gestire le priorità
• dimestichezza con PC, posta elettronica e strumenti Office
• anche senza esperienza pregressa
• precisione, cortesia e attenzione al cliente

Offerta e benefit

• inserimento con apprendistato
• orario tempo pieno dal lunedì al venerdì
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1500-1700 €
• Buoni pasto
• Formazione continua
• inserimento immediato

Sede di lavoro: Brescia