Addetto/a smistamento chiamate distributivo

Azienda in cerca di Addetto/a allo smistamento delle chiamate per il punto vendita.

Attività Previste

• Gestire e smistare chiamate in arrivo
• Comunicare con chiarezza e cortesia con i chiamanti
• Registrazione delle chiamate ricevute e delle relative informazioni
• Risolvere eventuali problemi tecnici legati alle chiamate
• Collaborare con il team per garantire un servizio efficiente

Requisti

• Ottime capacità di comunicazione verbale
• Conoscenza dei principali strumenti informatici e software di gestione chiamate
• Abilità nel mantenere la calma e gestire situazioni stressanti
• Organizzazione e precisione nell'esecuzione delle mansioni
• Capacità di lavorare in team e supportare i colleghi

Offerta

• Inquadramento con contratto di apprendistato full time
• Attività svolte in coordinamento con personale esperto