Addetto/a consulenza e supporto ai clienti

Nel settore dei servizi commerciali e consulenziali, ricerchiamo una risorsa da inserire nel team dedicato all'assistenza e alla consulenza della clientela. La figura avrà il compito di accogliere i clienti, analizzare le loro necessità e indirizzarli verso le soluzioni più appropriate, mantenendo un rapporto professionale e costruttivo.

Attività previste

• Consulenza diretta ai clienti durante gli incontri programmati e contatti telefonici
• Raccolta delle informazioni e analisi delle esigenze del cliente
• Supporto nella scelta dei servizi e nella valutazione delle opzioni disponibili
• Gestione della documentazione amministrativa e registrazione delle pratiche
• Aggiornamento delle attività tramite strumenti digitali aziendali
• Coordinamento con il team interno per il follow-up e l'avanzamento delle pratiche

Requisiti richiesti

• Buone capacità relazionali e comunicative
• Predisposizione al contatto diretto con il pubblico
• Organizzazione autonoma e orientamento al cliente
• Conoscenza di base di PC, email e strumenti digitali
• Disponibilità a spostarsi sul territorio per appuntamenti programmati

Offerta e benefit

• Contratto a tempo pieno full-time
• Retribuzione lorda mensile 1.500-1.800 € (CCNL Commercio)
• Formazione iniziale retribuita e affiancamento operativo
• Buoni pasto
• Orario flessibile nella gestione degli appuntamenti

Disponibilità immediata. Sede di lavoro: Genova