Addetto/a relazioni clienti junior

Studio di servizi e consulenza per piccole imprese e professionisti della provincia di Roma seleziona un/una Addetto/a relazioni clienti per rafforzare il team dedicato all'assistenza e alla gestione del portafoglio esistente.

La figura entrerà in un contesto operativo dove il contatto con il cliente è quotidiano e strutturato. Avrà cura delle richieste in entrata, gestirà appuntamenti e follow-up, aggiornerà le schede anagrafiche e di contatto nel gestionale aziendale. Seguirà inoltre l'evoluzione delle pratiche avviate, raccoglierà feedback e segnalerà al team commerciale le opportunità di sviluppo emerse dai colloqui.

Attività previste

• Gestione e conferma appuntamenti con clienti attivi e potenziali
• Accoglienza telefonica e diretta delle richieste di informazioni
• Presentazione delle soluzioni aziendali e spiegazione delle condizioni contrattuali
• Aggiornamento schede clienti e report attività su gestionale interno
• Collaborazione con l'area commerciale per il passaggio delle opportunità qualificate

Requisiti richiesti

• diploma di scuola secondaria superiore
• buone capacità comunicative e attitudine all'ascolto
• familiarità con strumenti informatici e pacchetto Office
• orientamento al servizio e predisposizione al lavoro in team
• anche senza esperienza pregressa nel ruolo

Offerta e benefit

• contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
• orario full-time dal lunedì al venerdì
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.650 €
• Buoni pasto
• Formazione continua sulle procedure e sui servizi
• Affiancamento operativo con supervisione del team

• Disponibilità a partire da subito.
• Sede di lavoro: Guidonia Montecelio