Addetto/a al centralino per società energia e utilities

Società specializzata nella gestione di contratti e segnalazioni per il settore energia e utilities, con sede a Roma e circa 40 dipendenti, ricerca un/una Addetto/a al centralino per potenziare il team di front office telefonico.

Attività previste

• gestione delle chiamate in entrata e in uscita da clienti residenziali e business
• fissare appuntamenti e aggiornare le agende interne secondo le priorità operative
• registrazione delle richieste e delle segnalazioni nel gestionale aziendale e aggiornamento anagrafiche
• collaborazione con i team interni per garantire la presa in carico e il follow-up delle richieste

Requisiti

• diploma di scuola secondaria superiore
• buone doti comunicative e capacità di ascolto telefonico
• conoscenza di base del pacchetto Office e dimestichezza con sistemi gestionali
• precisione, organizzazione e attitudine al lavoro di squadra
• esperienza non richiesta, valutiamo anche candidati alla prima esperienza

Offerta e benefit

• contratto a tempo determinato, full-time
• Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili
• Buoni pasto
• Formazione continua sulle procedure e sui servizi energia
• Welfare aziendale
• inserimento previsto a settembre

Sede di lavoro: Roma est