About The Role

Description du poste

Sous la responsabilité de la Responsable du service et après une période d’intégration, vous découvrirez les différentes dimensions du métier de Chargé d’affaires et participerez au suivi des clients, à l’analyse de l’activité et à la coordination des affaires .

Vos missions

Analyser le portefeuille clients et suivre la cohérence entre contrats, prestations réalisées et facturation.
Contribuer aux réportings et tableaux de bord afin de faciliter le suivi de l’activité et l’identification des écarts.
Participer à la coordination des affaires et des déploiements , en lien avec les équipes commerciales et opérationnelles.
Prendre part au suivi de la satisfaction et de la fidélisation des clients , notamment après la mise en place des prestations.
Participer à des missions terrain : inventaires, contrôles qualité et accompagnement des déploiements sur les sites clients.
Contribuer à la préparation de dossiers de chiffrage et à l’identification de nouvelles opportunités auprès des entreprises de propreté.

Qualifications

Profil recherché

Vous préparez une formation Bac+3 à Bac+5 en commerce, gestion, développement commercial ou domaine similaire.
Vous souhaitez développer une expérience concrète dans un métier associant analyse, relation client, coordination et terrain .
Vous êtes curieux(se), rigoureux(se), organisé(e) et appréciez travailler avec les chiffres et les données.
Vous disposez de bonnes bases sur Excel et souhaitez progresser sur les outils de reporting et d’analyse.
Vous avez un bon relationnel , aimez travailler en équipe et savez vous adapter à différents interlocuteurs.
Vous êtes motivé(e) par l’envie d’apprendre et de gagner progressivement en autonomie .
Pour que votre candidature soit la plus impactante possible, voici quelques points essentiels :
Soignez votre CV => exempt de toute faute d'orthographe. Un CV impeccable témoigne de votre rigueur et de votre professionnalisme.
Précisez vos compétences informatiques avec votre niveau réel de pratique , notamment sur Excel.
Mettez en avant vos arguments et votre savoir-être pour ce poste qui demande de la curiosité, de la méthode, de l'organisation et un bon relationnel.
C'EST À VOUS DE JOUER !