Territory Manager

Acerca de PayJoy

PayJoy, una Corporación de Beneficio Público, es una empresa de crédito con una misión clara: ayudar a clientes desatendidos en mercados emergentes a alcanzar la estabilidad y el éxito financiero. Nuestra tecnología patentada de crédito garantizado ofrece una vía de acceso para que nuevos clientes ingresen al sistema crediticio. A través del financiamiento en punto de venta y y las ofertas de tarjetas de PayJoy, los clientes obtienen acceso a una vida moderna y de calidad. El crédito de PayJoy también les permite aprovechar oportunidades como microempresarios y actuar como una forma de seguro. Al aprovechar tecnologías avanzadas como el aprendizaje automático, la ciencia de datos y la inteligencia artificial para la prevención del fraude, hemos prestado servicio a más de 18 millones de clientes hasta 2025, logrando una sólida rentabilidad que impulsa un crecimiento sostenible.

Acerca del rol

El líder de cuentas clave será responsable de promover, construir y mantener relaciones sólidas con socios clave mediante el logro de altos niveles de satisfacción del cliente y el diseño de estrategias destinadas a impulsar el crecimiento y la rentabilidad de la cuenta.

Responsabilidades

Liderazgo de Cuentas y Gestión de Relaciones

Construir relaciones basadas en la confianza con un portafolio dedicado de clientes principales de Nivel 1 (Tier 1), Segmento A, asegurando que estas cuentas clave crezcan consistentemente por encima de las tasas de la categoría.

Actuar como el enlace principal de comunicación y alineación estratégica entre los clientes clave y los equipos internos multifuncionales.

Planificación Estratégica y Ejecución de Ventas

Desarrollar planes de ventas integrales anuales, semestrales y mensuales adaptados a cada cliente estratégico de Nivel 1.

Diseñar planes de negocio estratégicos e implementar planes de acción dirigidos, basados en un profundo entendimiento de las necesidades del cliente, para maximizar la rentabilidad del portafolio.

Crecimiento e Identificación de Oportunidades

Identificar y capitalizar proactivamente nuevas vías de crecimiento, incluyendo tendencias de mercado emergentes, canales de venta no explotados y necesidades insatisfechas de los clientes.

Impulsar la expansión de productos y del portafolio liderando la introducción de nuevos SKUs y soluciones innovadoras adaptadas a los requerimientos de las cuentas clave.

Monitoreo de Desempeño y Análisis

Monitorear e impulsar los indicadores clave de desempeño (KPIs) principales: suscripciones (underwritings), primeros incumplimientos de pago (FPDs), tiendas activas, margen bruto por cosecha (Vintage Gross Margin) e inversión comercial (Trade Investment).

Requerimientos

Licenciatura en Administración, Comercial, Marketing, Finanzas o campo relacionado.

Mínimo de 2 años de experiencia en gestión de cuentas comerciales, preferentemente en fintech, operador de telecomunicaciones, OEM, distribuidores de teléfonos clave, servicios financieros o campos relacionados.

Conocimientos avanzados de Excel y herramientas de Google.

Fuertes habilidades de gestión de clientes con un historial comprobado de retención y crecimiento exitosos de clientes.

Excelentes habilidades de comunicación, persuasión y negociación, así como análisis de datos para la toma de decisiones estratégicas y resolución proactiva de problemas.

Capacidad para trabajar de forma independiente y colaborativa en un entorno de cambio continuo y dinámico del mercado, entregando resultados y soluciones rápidos y efectivos.

Beneficios

• Plan de descuento de salud, dental y visión 100% financiado por la empresa para empleados y familiares directos.
• Seguro de vida.
• Financiamiento de teléfono.
• Beneficios para auriculares, equipamiento de oficina en casa y bienestar.
• Aguinaldo de 30 días.
• 20 días de vacaciones pagadas.
• 50% de prima vacacional.
• 13% de fondo de ahorro.
• $2,000 MXN mensuales en vales de despensa.
• $2,000 USD anuales de beneficio para viajes de Co-working.
• $2,000 USD anuales de beneficio para desarrollo profesional.