Técnico soporte Junior (1 año experiencia) - 100% presencial (turnos)

We are knowmad mood!

Somos una compañía líder en transformación digital, en constante evolución y a la vanguardia de la tecnología. Nacimos para provocar un cambio real a través de la innovación y el desarrollo sostenible, con la misión de aportar valor a los clientes e impulsar nuestro talento.

Formado por más de 3.000 personas creativas, digitales e innovadoras conectadas a un propósito y capaces de generar conexiones con personas de todo el mundo. Un equipo responsable, flexible y con alta capacidad de adaptación a las necesidades de nuestros clientes y del mercado, a la vez que proporciona valor, visión, creatividad, expertise, profesionalidad y pasión por la tecnología en cada proyecto.

Los valores que marcan nuestro rumbo y nos guían hacia la excelencia son la colaboración, la innovación, el compromiso, la diversión y la confianza.

¿Qué es lo que valoramos?

• Experiencia previa en un puesto similar de Soporte IT de 1 a 2 años.
• Formación mínima: Ciclo Formativo de Grado Medio en Informática, Sistemas Microinformáticos y Redes o similar.
• Conocimientos en sistemas operativos Windows (entorno cliente).
• Conocimientos básicos de redes en entornos Windows.
• Conocimientos de hardware.
• Carnet de conducir o facilidad de desplazamiento.

Tareas

• Soporte a usuario final Nivel 1 de soporte, incluyendo la gestión de solicitudes de servicio e incidencias mediante las herramientas proporcionadas por el cliente.
• Instalación y configuración de puestos de trabajo, dispositivos móviles y telefonía fija y móvil.
• Diagnóstico y resolución de incidencias tanto de software como de hardware relacionadas con el puesto de trabajo y la telefonía.
• Identificación y propuesta de mejoras sobre la plataforma y los procesos actuales.
• Proactividad, buena capacidad de comunicación (oral y escrita) y organización.

Y con nosotros podrás disfrutar de

• ✅Contrato Indefinido
• ✅ 100% PRESENCIAL. TURNOS DE TRABAJO

✅Formación interna y acceso a certificaciones ♻Consulta nuestro calendario aquí

https://www.knowmadmood.com/es/talento/formacion

✅Plan de retribución flexible (seguro médico, transporte, tickets guardería, tickets restaurante)

✅Embajador de nuestra marca, a través de nuestro plan amigo

¡Recomienda a tus amigos y llévate un extra!

✅¡Eventos, meetups, techdays, charlas...y mucho más!

✅ 26 días de descanso (22 días vacaciones, 2 días de libre disposición y 24 y 31 diciembre festivos por defecto)

✅ Horario: 8.30 a 18h ( flexible) L-J y V 8 a 15h e Intensiva de Verano Julio y Agosto de 8 a 15h

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En knowmad mood nos comprometemos con la igualdad de oportunidades y el respeto a la diversidad. Aplicamos nuestro Plan de Igualdad y el principio de no discriminación en todos nuestros procesos de selección.