PL Copywriter de CRM

Aqui na ília nossas vagas estão sempre abertas para todas as pessoas e não se restringem quanto a gênero, etnia, orientação sexual, fatores sociais, condições físicas ou intelectuais (PCD) etc. Incentivamos a candidatura de integrantes de todos os grupos minoritários!

Sobre a ília

Somos especialistas em tecnologia, dados e design, impulsionando a transformação digital de grandes players do mercado há mais de 10 anos, nos setores financeiro, seguros e mobilidade. Com mais de 450 profissionais, estamos presentes no Brasil e Europa, atendendo aos mercados da América Latina, Europa e América do Norte, desenvolvendo produtos digitais de alta qualidade e com foco em resultados de negócios. Somos uma equipe inovadora, criativa e apaixonada por tecnologia.

Certificada pelo 8° ano consecutivo como Great Place to work aqui na ília acreditamos que pessoas mudam o mundo, e investimos nelas. Nossas awesome deliveries são feitas de pessoas para pessoas, afinal awesome people make awesome deliveries!

#Vempraília!

Sobre a vaga

Buscamos uma pessoa Copywriter de CRM para atuar no time de Relacionamento, responsável por criar conteúdos persuasivos e personalizados para campanhas de CRM, atuando em múltiplos canais de comunicação direta (e-mail, push, SMS, WhatsApp e outros) com foco em conversão, engajamento e fortalecimento do vínculo com a base de clientes.

Responsabilidades

• Criar e adaptar textos para campanhas de CRM (e-mail marketing, SMS, WhatsApp, push, banners e outros canais)
• Desenvolver copy alinhado à jornada e ao momento do cliente, com foco em conversão e engajamento
• Colaborar com os times de Comunicação, Campanha, Dados e Design na construção de campanhas e templates integrados
• Adaptar tom de voz e linguagem de acordo com o público, o canal e o objetivo de cada disparo
• Conduzir testes A/B de copy e otimizar conteúdos com base em dados de performance
• Garantir consistência de tom de voz e identidade da marca em todas as comunicações
• Revisar e garantir qualidade gramatical e ortográfica de todos os conteúdos produzidos
• Acompanhar indicadores de performance das campanhas (taxa de abertura, cliques, conversão) e propor otimizações contínuas
• Construir e manter guidelines de tom de voz e linguagem para consulta do time

Requisitos

• Experiência prévia consolidada como Copywriter/Redator(a) em times de CRM ou marketing de relacionamento
• Excelente domínio da língua portuguesa (escrita, gramática e ortografia)
• Capacidade de adaptar linguagem e tom para diferentes públicos, canais e formatos
• Vivência com criação de copy orientada a dados e performance (testes A/B, métricas de conversão)
• Autonomia para atuar em múltiplas frentes simultâneas, com prazos de campanha
• Experiência com Salesforce Marketing Cloud ou ferramentas similares de automação de CRM
• Disponibilidade para atuação presencial no escritório do cliente, no Rio de Janeiro (capital), 4x por semana

Diferenciais

• Experiência com textos voltados a vendas e conversão direta
• Experiência prévia no setor esportivo
• Conhecimento sobre esportes e/ou universo esportivo

Benefícios e Incentivos

Essa contratação será realizada exclusivamente no modelo PJ, com escopo temporário vinculado ao projeto (estimativa de 3 a 4 meses), jornada flexível e execução remota. Como parte do ecossistema ília, essa pessoa terá acesso à cultura e ao ambiente de trabalho que buscamos proporcionar para cada ílian, mesmo em uma atuação por projeto. #vempraília