Sachbearbeiter*in (Reiseservice Hotel)

Das ZDF ist das Hauptprogramm der Rundfunkanstalt Zweites Deutsches Fernsehen und das zweite öffentlich-rechtliche bundesweite Fernsehprogramm Deutschlands.

Das Reisemanagement des ZDF unterstützt die Mitarbeiter*innen und Gäste des Senders bei der Planung, Organisation und Abwicklung des Reiseaufkommens auf der ganzen Welt. Als Teil des Teams Reiseservice bist Du erste*r Ansprechpartner*in bei der Organisation und Koordination der Hotelunterkünfte auf Geschäftsreisen im In- und Ausland und hast die Möglichkeit, Deine Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen

Deine Aufgaben

• Du berätst unsere Mitarbeiter*innen eigenverantwortlich telefonisch und schriftlich bei der Planung und Organisation komplexer dienstlicher Einzelreisen sowie kleinerer Gruppenreisen im Ausland unter Berücksichtigung der geltenden ZDF-Reiserichtlinien
• Du recherchierst, bewertest und buchst passende Hotels/Unterkünfte für unsere fernsehschaffenden Mitarbeiter*innen und Gäste. Dabei berücksichtigst du spezifische Anforderungen, wirtschaftliche Aspekte, Qualitätsstandards sowie die Grundsätze von Wirtschaftlichkeit und Kosteneffizienz
• Du kommunizierst und verhandelst eigenverantwortlich mit internationalen Hotelpartnern zu Buchungs-, Stornierungs- und Zahlungskonditionen in deutscher und englischer Sprache
• Du bereitest eigenständig komplexe Angebotsinhalte auf, erteilst Zuschlagsempfehlungen, bereitest Vergabeentscheidungen vor und schließt im Rahmen Deiner Beschaffungsvollmacht eigenständig Verträge
• Du setzt ein effektives Teilnehmer- und Kontingentsmanagement zur Abwicklung der Verträge um, überwachst die Zahlungsabwicklung und Terminsteuerung und dokumentierst sämtliche Buchungsvorgänge für eine nachvollziehbare sowie regelkonforme Umsetzung

Dein Profil

• Du hast ein betriebswirtschaftliches Studium idealerweise mit Schwerpunkt Touristik oder Hotelmanagement abgeschlossen und bringst einschlägige Praxiserfahrung mit. Alternativ hast Du eine abgeschlossene Ausbildung zur*zum Tourismus-, Hotel- oder Reiseverkehrskauffrau*kaufmann oder zur*zum Kauffrau*Kaufmann im Büromanagement sowie langjährige relevante Erfahrung in der Reiseplanung
• Du verfügst über ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten, arbeitest strukturiert sowie lösungsorientiert und zeichnest Dich durch Engagement, Zuverlässigkeit und Teamgeist aus
• Du hast eine hohe Service- und Leistungsbereitschaft, denkst betriebswirtschaftlich, verhandelst geschickt und verfügst über ein starkes Qualitätsbewusstsein
• Du kommunizierst sicher und überzeugend - mündlich wie schriftlich - auch bei komplexen Sachverhalten
• Du beherrschst Deutsch und Englisch verhandlungssicher in Wort und Schrift. Weitere Fremdsprachen sind von Vorteil

Freue dich auf

• einen sicheren Arbeitsplatz
• familienfreundliche Angebote, für die Vereinbarkeit von Familie und Beruf: Hierzu zählen u.a. eine Kita, eine Kinderferienbetreuung, ein Eltern-Kind-Büro und der Familienzuschlag
• einen naturnahen ZDF-Campus im Herzen des Rhein-Main(z)-Gebiets mit kostenlosen Parkplätzen, Bike-Sharing, D-Jobticket und guter Anbindung an den ÖPNV
• ein vielfältiges Angebot für Gesundheit - für Körper und Geist! Wellhub (Gympass), zahlreiche Sportgruppen sowie (Online-)Kurse
• eine leckere, vielfältige Job-Fit zertifizierte Kantine mit einem Nachhaltigkeitskonzept und sogar einem Essensgeldzuschuss
• attraktive Rahmenbedingungen, wie z. B. eine gerechte Vergütung nach Haustarifvertrag, eine arbeitgeberfinanzierte Altersversorgung und 31 Tage Urlaub sowie Sonderurlaub zu bestimmten Anlässen

• Das ist noch lange nicht alles. Was wir sonst noch zu bieten haben, findest Du hier.
• Schwerbehinderte Menschen und ihnen gleichgestellte Menschen im Sinne des § 2 SGB IX werden bei gleicher persönlicher und fachlicher Qualifikation bevorzugt eingestellt.
• Ein ZDF für alle
• Sei auch dabei und bewirb Dich bis zum 27.08.2026.