Operatore/trice call center per supporto spedizioni

Ti cerchiamo per gestire le chiamate in entrata di clienti e corrieri, dare informazioni su spedizioni e consegne, e coordinarti con il team di trasporto per risolvere anomalie operative. Entrerai in una struttura logistica che movimenta merci su rete nazionale, con ritmi sostenuti e forte attenzione alla precisione delle informazioni.

Avrai queste responsabilità

• risposta a chiamate e mail su tracking, ritardi e pratiche di consegna
• aggiornamento stato spedizioni su gestionale interno
• segnalazione tempestiva di disguidi al reparto trasporti
• registrazione reclami e verifica risoluzione con il cliente

Requisiti

• diploma di maturità o qualifica professionale
• anche senza esperienza pregressa: formiamo noi
• buona articolazione verbale e capacità di ascolto
• dimestichezza con PC, posta elettronica e fogli Excel
• disponibilità entro 2 settimane

Offerta e benefit

• retribuzione lorda mensile 1.400-1.500 € (CCNL Logistica e Trasporti)
• tempo pieno full-time 40h dal lunedì al venerdì
• formazione continua su procedure e gestionale
• buoni pasto
• affiancamento diretto nei primi giorni

• Orario giornaliero su 5 giorni.
• Sede di lavoro: Padova