Mitarbeiter Beschwerdemanagement (m|w|d)

Im Auftrag unseres Kunden, einem renommierten international tätigen Unternehmen der Gesundheitsbranche, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung im Bereich des Beschwerdemanagements am Standort Monheim; in unbefristeter Anstellung.

Du hast ein Auge fürs Detail und behältst auch in komplexen Abläufen den Überblick?

Du hast Spaß daran, Reklamationen strukturiert zu bearbeiten und Prozesse im Qualitätsumfeld aktiv mitzugestalten?

Dann bewirb dich jetzt!

Mitarbeiter Beschwerdemanagement (mwd)

Unser Kunde bietet dir

• WORK-LIFE-BALANCE: 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeiten, bei

37,5 Stunden Woche und Urlaubs- und Weihnachtsgeld

• HOME-OFFICE: Du hast die Möglichkeit 3 Tage pro Woche aus dem Home-

Office zu arbeiten

• ANGENEHMES BETRIEBSKLIMA: Freue dich auf ein motiviertes Team mit

freundlichen Kollegen (mwd)

• WEITERENTWICKLUNG: Durch unser starkes Wachstum ergeben sich immer

neue Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Entwicklung

• MITARBEITERANGEBOTE: Zugang zu Corporate Benefits mit vielen

attraktiven Mitarbeiterangeboten

Deine Aufgaben

• Bearbeitung von Reklamationen aus Deutschland und Österreich
• Kommunikation mit globalen und lokalen Abteilungen wie

Patientensicherheit, Supply Chain und Kundenservice

• Sicherstellung des Informationsflusses bei qualitätsrelevanten

Reklamationen

• Versand, Nachverfolgung von Informationen, sowie Veranlassung von

Rückerstattungen an Apotheken

• Prüfung und Hochladen der Wareneingangsdokumentation für die

österreichische Niederlassung

Dein Profil

• Erste Berufserfahrung in der pharmazeutischen oder chemischen

• Industrie (wie zum Beispiel pharmazeutisch-technische biologisch-
• technische Assistenz) oder in einer Apotheke

• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicher im Umgang mit GMP-/GDP-Anforderungen und

Dokumentationsstandards

• Kommunikationsstark ndash; intern wie extern, insbesondere bei

qualitätsrelevanten Themen

• Eigenständig, engagiert und qualitätsorientiert

• MÜDE VON LANGEN UND ZÄHEN PROZESSEN?
• Dann sende uns noch heute deinen Lebenslauf und wir garantieren dir eine schnellstmögliche und unkomplizierte Abwicklung!
• Bitte gib die Referenznummer 11875 an.

VORTEILE EINER VERMITTLUNG DURCH TRICONNECT

• Kostenfreie transparente Beratung bzw. Vermittlung zum

Wunscharbeitgeber

• Steuerung und Beratung bei Gehalts- Vertragsverhandlungen
• Koordination Terminmanagement aller Gespräche bei unserem Kunden
• Tipps und Tricks für das perfekte Gespräch
• Auf Wunsch Begleitung zum Vorstellungsgespräch