IT Specialist Backup & Virtualisierung |2nd Level Support (m/w/d)

## Deine Aufgaben

• Du bist Admin und Systembetreuer unserer Kundeninfrastrukturen mit Konfiguration, Dokumentation und Wartung
• Du bist erster technischer Ansprechpartner im Störfall (Annahme, Analyse, Behebung, Koordinierung mit anderen Teams, Partnern und Herstellern
• Du bist das technische Gewissen unseres Service-Managements
• Kundenzufriedenheit ist für Dich das höchste Gut und Du verfolgst es in allen Tätigkeiten konsequent

## Dein Profil

• Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung und qualifizierte Berufserfahrung als IT-Administrator oder im IT-Support bzw. im Managed-Service-Umfeld
• Du hast einschlägige Erfahrung in der Administration von Backup und Virtualisierungslösungen
• Eine Umgebung, in der du dich persönlich und fachlich weiterentwickeln kannst, ist dir wichtig
• Du kennst ITIL-Prozesse, Helpdesk-Systeme und Remote Support

## Deine Benefits

• Flexibles & mobiles Arbeiten
• Kostenloses Sportangebot
• Fahrradleasing
• Telekom Corporate Benefits
• Coaching & Schulung