IT Software Support (m/w/d)

## Deine Aufgaben

• Betreuung von Teilmodulen unseres selbstentwickelten ERP-Systems
• Bearbeitung von Anfragen und Fehlermeldungen von Anwendern und Initiierung der Lösungsfindung
• Testen der Funktionen im Rahmen von Updates, Erweiterungen und Prozessanpassungen
• Mitarbeit an internen Projekten rund um das ERP-System und dessen Weiterentwicklung
• Unterstützung der Fachbereiche bei der Optimierung und Weiterentwicklung ihrer ERP-gestützten Prozesse
• Aktives Durchführung von Schulungen
• Erstellung und Pflege von Dokumentationen und Anwenderhilfen

## Unser Angebot

• Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeiten
• Vielfältige Weiterbildungs- und Gesundheitsangebote
• Strukturierte Einarbeitung durch ein individuelles Patenkonzept
• Offene und moderne Arbeitsatmosphäre
• Viele Freiräume, kurze Entscheidungswege und eine langfristige Perspektive
• Attraktives Entgelt, zahlreiche Sonderzahlungen und vielfältige Zuschüsse
• Flexibles Arbeitszeitmodell

## Dein Profil

• Erfahrung im kaufmännischen oder Informatik-Bereich oder ein vergleichbarer Abschluss
• Verständnis für kaufmännische Prozesse
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und innovative Arbeitsweise im Team
• Erfahrung als Key User oder Erfahrung im IT-Servicemanagement von Vorteil
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse