IT-Supporter (w/m/d)

• Für ein renommiertes Kundenunternehmen im Raum Karlsruhe suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung einen motivierten IT-Supporter (w/m/d).
• In dieser Position übernehmen Sie eine zentrale Rolle im Support und tragen maßgeblich dazu bei, die IT-Infrastruktur des Unternehmens effizient und zuverlässig zu betreuen.
• Wenn Sie diese spannende Herausforderung anspricht, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
• Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.
• IT-Supporter (w/m/d)

Ihre Aufgaben

• Telefonische Betreuung der Einsender und Kunden
• Bearbeitung von einfachen Service Requests wie z.B. Hardware-Bestellungen
• Diagnose und Priorisierung aller IT-Störmeldungen und Serviceanfragen
• Pflege und Dokumentation der Kundendatenbank
• Erster Ansprechpartner bei IT-Problemen für die internen Mitarbeiter des Unternehmens

Ihre Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder eine vergleichbare Qualifikation von Vorteil
• Routinierter Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen
• Erste Berufserfahrung im Support von Vorteil
• Die Fähigkeit technische Sachverhalte verständlich zu erklären
• Begeisterung für IT und neue Technologien
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Attraktives Gehaltspaket
• 30 Tage Jahresurlaub
• Flexibles Arbeiten
• Sicherer Arbeitsplatz

... und vieles mehr!

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