About The Role

Für einen Kunden in Sankt Augustin wird zum nächstmöglichen
Zeitpunkt ein IT‑Techniker (m/w/d) in Vollzeit gesucht, der den
Aufbau, die Betreuung und den stabilen Betrieb der gesamten
IT‑Infrastruktur verantwortet, sodass Arbeitsplätze, Systeme und
Anwendungen jederzeit zuverlässig und leistungsfähig genutzt werden
können. In dieser Rolle übernimmst du die kontinuierliche Wartung,
Überwachung und Weiterentwicklung der IT‑Landschaft und stellst
sicher, dass Hard‑ und Software sowie die Netzwerke optimal
zusammenspielen, Störungen zügig behoben werden und
Unternehmensdaten umfassend geschützt sind. Deine Aufgaben Beim
Einrichten und Umzug von Arbeitsplätzen verantwortest du die nötige
Verkabelung und arbeitest an der Grundkonfiguration von
Netzwerkkomponenten mit Du übernimmst die Installation, Konfiguration
und Tests von Clients, Peripheriegeräten, Telefonanlagen und weiterer
IT‑Hardware und trägst so zu einem stabilen, reibungslosen
IT‑Betrieb bei Änderungen, Störungen und deren Lösungen
dokumentierst du sorgfältig in den vorhandenen Systemen und leistest
damit einen wichtigen Beitrag zur Standardisierung und
Weiterentwicklung der zugrunde liegenden Prozesse und Richtlinien
Störungen an PCs, Druckern, mobilen Endgeräten, Netzwerken und
Standardsoftware analysierst du strukturiert, identifizierst die
Ursachen und behebst sie sowohl vor Ort als auch per Remotezugriff
Betriebssysteme und Anwendungen (z. B. Windows‑Clients und
Office‑Umgebungen) hältst du auf dem aktuellen Stand, spielst
Updates und Patches ein und unterstützt bei kleineren
Rollout‑Projekten Du bearbeitest Supportanfragen im First‑ und
Second‑Level, kümmerst dich zuverlässig um die zugehörigen
Tickets und unterstützt Anwender als kompetente Kontaktperson bei
allen Fragen zu Hard‑ und Software Dein Profil Du verfügst über
eine abgeschlossene IT‑Ausbildung (z. B. als Fachinformatiker für
Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation, die du dir
durch praktische Erfahrung im technischen IT‑Support erarbeitet hast
Du arbeitest strukturiert, sorgfältig und lösungsorientiert und hast
den Anspruch, dich kontinuierlich in neue Technologien und Tools
einzuarbeiten Die Arbeit mit PC‑Hardware, Peripheriegeräten und
mobilen Endgeräten ist dir vertraut; idealerweise bringst du
zusätzlich Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen und
Remote‑Support‑Lösungen mit Du zeichnest dich durch eine
ausgeprägte Serviceorientierung, ein souveränes, kommunikatives
Auftreten und Freude am direkten Austausch mit Anwendern aus – auch
in komplexeren Supportfällen Du besitzt fundierte Kenntnisse in
Windows‑Clientbetriebssystemen, gängigen Office‑Anwendungen sowie
in grundlegenden Netzwerktechnologien wie TCP/IP und WLAN und gehst im
Umgang mit Switches und Routern sicher um Deine Vorteile
Zeitgemäßes, wertschätzendes Arbeitsumfeld, in dem Teamgeist,
gegenseitige Unterstützung und ein spürbarer Rückhalt im Alltag
gelebt werden Flexibles Arbeitszeitmodell mit der Option, regelmäßig
mobil bzw. im Home‑Office zu arbeiten, sodass du Beruf und
Privatleben gut miteinander vereinbaren kannst Systematische
Förderung deiner fachlichen und persönlichen Entwicklung durch ein
breit gefächertes Angebot an Schulungen und Weiterbildungen
Leistungs- und erfolgsorientierte Vergütung, durch die sich dein
Einsatz und deine Weiterentwicklung auch finanziell bemerkbar machen
Unbefristeter Arbeitsvertrag, der dir langfristige Planungssicherheit
und eine verlässliche Basis für deine weitere berufliche Laufbahn
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IT-Techniker (m/w/d)

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