IT-Support Engineer (m/w/d) in Dresden

• Im Auftrag unseres Kunden, einem Beratungs- und
• Dienstleistungsunternnehmen, suchen wir einen IT-Support-Engineer
• (m/w/d) in direkter Personalvermittlung. Unser Kunde integriert
• Informationstechnologie mit Biologie und Biowissenschaften und hilft,
• die Kommunikationslücke zwischen IT und Forschung zu überbrücken.
• Die Stelle ist ab sofort in Dresden zu besetzen. Aufgaben 1st- und
• 2nd-Level-Support als Teil eines Teams zur Unterstützung von Apple-,
• Windows- und Linux-Clients Nachverfolgung von Supportanfragen in einem
• Ticketsystem Installation neuer Computer und Erstkonfiguration von
• Software und Netzwerken Beratung bei Neuanschaffungen von Hardware
• Eskalation von Vorfällen nach Bedarf an den Rest des Support-Teams
• Pflege der technischen Dokumentation sowohl für Kunden als auch für

Servicemitarbeiter Profil Abgeschlossene IT-orientierte Ausbildung

• oder ein einschlägiges Studium oder vergleichbare Berufserfahrung
• Erfahrung in der Betreuung von Kunden im Bereich User Helpdesk /
• Systemadministration Gute Kenntnisse von Client-Betriebssystemen,
• Windows, Mac oder Linux (nicht alle zwingend notwendig) Erfahrung mit
• einem Ticketsystem wie beispielsweise ServiceNow Mindestens ein
• C1-Sprachniveau in Deutsch und Englischkenntnisse Perspektiven
• Internationales Kollegium Stabiles Unternehmensumfeld mit über 20
• Jahren Expertise Informelles Arbeitsumfeld Finanzielle Mittel für
• jährliche Schulungen und Kurse Starke Verbindungen zur Wissenschaft
• Hervorragende Bilanz der Mitarbeiterbindung Interessiert? Bei uns wird
• Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen
• spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat,
• Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt
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• <[email hidden]> +49 0351 4391026