About The Role

Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir
stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom
Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur
kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der
Bundeswehr bei. Mit über 8.000 Kolleg*innen betreiben und
modernisieren wir eine der größten und komplexesten
IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle
IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in
herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so
einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen. Sorge
gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit unseres Landes.
(Senior) IT Servicetechniker / Systemelektroniker (m/w/d) ab sofort
und in Vollzeit in Feldkirchen-Mitterhartshausen bei Straubing. Das
Service Center Ingolstadt gewährleistet in seinem
Verantwortungsbereich den Vor-Ort Service bei den Usern der
Bundeswehr. Dies beinhaltet Entstörung, Neuinstallationen und Refresh
bei IT- und TK-Endgeräten und Systemen. Deine Aufgaben: Annahme von
zugewiesenen IT/TK-Störungen im Tool, Prüfung der Vertragssituation,
Störungsbeseitigung und deren Dokumentation Umsetzung der
vereinbarten Servicelevel im Verantwortungsbereich, selbständige
Überwachung der Ticketbearbeitung hinsichtlich Qualität, Quantität
und SLA-Einhaltung Durchführung der Vor-Ort Tätigkeiten im Rahmen
der IMACDs im IT- und TK-Umfeld Wartung und Update von vornehmlich
Hardware- und Softwareprodukten am Kundenarbeitsplatz zur Erhaltung
der Betriebsfähigkeit Installation, Inbetriebnahme und Update von
Client Hard- und Software inkl. Einweisung am Kundenarbeitsplatz
Zyklische Teilnahme an der Rufbereitschaft Dein Profil: Abgeschlossene
Ausbildung als IT-Systemelektroniker, Fachinformatiker
Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation Mindestens
drei Jahre relevante Berufserfahrung im IT- und TK-Umfeld Umfassende
Kenntnisse im IT-Bereich, insbesondere mit Betriebssystemen, Hardware,
Systemlösungen, lokalen Netzwerken und Telekommunikationslösungen
Sehr gute Kenntnisse von Ticketsystemen, Wissensdatenbanken,
CMDB/Asset-Management-Systemen sowie der IT-Prozesse Erfahrung in der
Projektabwicklung bei Kundenprojekten im öffentlichen Dienst oder
Industrieumfeld Verhandlungssicheres Deutsch und gute technische
Englischkenntnisse Führerschein Klasse B Wir bieten: Durch
abwechslungsreiche und gesellschaftlich relevante Aufgaben
gewährleisten wir den reibungslosen IT-Betrieb und die
Digitalisierung der Bundeswehr Das Ziel eint uns. Dabei sind für uns
ein wertschätzender Umgang miteinander sowie ein großer Teamgeist
elementar Die Vergütung liegt zwischen 44.100 € und 61.700 €. Die
tatsächliche Höhe wird basierend auf deinem Verantwortungsbereich
sowie Erfahrungen und Kompetenzen festgelegt Die BWI bietet einen
sicheren Arbeitsplatz sowie eine prämierte und arbeitgeberfinanzierte
betriebliche Altersvorsorge Du startest grundsätzlich mit 30 Tagen
Jahresurlaub mit Option auf individueller Anpassung Über unsere
Benefit-App stehen dir ein monatliches Guthaben und
Steuervergünstigungen auf Tickets für den ÖPNV zur Verfügung Wir
ermöglichen dir Flexibilität, um Beruf und Privatleben in Einklang
zu bringen, etwa durch mobiles Arbeiten oder Vertrauensarbeitszeit und
dem langfristigen Aufbau eines Wertguthabenkontos für z.B. ein
Sabbatical Wir unterstützen deine berufliche und persönliche
Weiterbildung durch individuelle Maßnahmen sowie einen kostenfreien
Zugriff auf LinkedIn Learning Du hast die Möglichkeit ein Jobrad zu
leasen und profitierst darüber hinaus vom Zugriff auf Plattformen
für vielfältige Mitarbeitervergünstigungen Haben wir dein Interesse
geweckt? Dann bewirb dich hier Bei Fragen steht dir das
Recruiting-Team unter Angabe der Stellen-ID: 68535 gerne zur
Verfügung. Tel.: 02225 988 25000

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(Senior) IT Servicetechniker / Systemelektroniker (m/w/d)

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