IT-Systemtechnikerin Client Service (a*)

• Was uns auszeichnet Die Hamburger Energienetze bieten dir eine
• spannende Karriere in der zukunftssicheren Energiebranche! Mit über
• 2.300 engagierten Mitarbeitenden meistern wir täglich die
• Herausforderungen der Energieversorgung für Hamburgs Bürgerinnen und
• Bürger. Durch unsere Fusion aus Stromnetz Hamburg und Gasnetz Hamburg
• eröffnen sich dir zahlreiche neue Chancen. Werde Teil unseres Teams,
• gestalte die Zukunft aktiv mit und profitiere von attraktiven
• Benefits! Was du bewegst Zu deinem Aufgabenbereich gehören operative
• Tätigkeiten im IT-Betrieb der betreuten Gesellschaften. Als
• Ansprechpartnerin (a*) für interne Fachbereiche unterstützt du bei
• IT-Fragen und koordinierst die Zusammenarbeit mit externen
• Dienstleisterinnen, Dienstleistern und Beratenden. Die Ausgabe,
• Einrichtung und der Support von Mobilfunkendgeräten, insbesondere von
• Apple-Geräten, sowie die Verwaltung von Mobilfunkverträgen liegen in
• deinem Verantwortungsbereich. Im Client-Endbenutzersupport übernimmst
• du Aufgaben im 2nd- und 3rd-Level-Support und unterstützt sowohl vor
• Ort als auch remote, einschließlich Netzwerk- und Patchmanagement.
• Darüber hinaus koordinierst du das Service Management, wickelst
• IT-Serviceaufträge ab und unterstützt bei Anforderungsanalysen sowie
• im Asset-Management einschließlich Dokumentation. Was dich
• auszeichnet Eine abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise in der
• Fachrichtung Informatik oder in einem vergleichbaren Bereich, bildet
• die Grundlage deines Profils. Eine qualifizierte Weiterbildung, zum
• Beispiel als Fach- oder Betriebswirtin, bringst du mit oder bist
• bereit, diese nebenberuflich zu erwerben. Bereitschaft zur
• kontinuierlichen Weiterbildung, zur Einarbeitung in neue Themen und
• zur selbstständigen Informationsbeschaffung zeichnen dich aus.
• Teamfähigkeit und ein gutes Kommunikationsvermögen gehören ebenso
• zu deinen Stärken. Ein hohes Maß an Eigeninitiative sowie eine
• eigenverantwortliche Arbeitsweise runden dein Profil ab. Was du
• bekommst Flexibles Arbeiten: Gestalte deine Arbeitszeit variabel nach
• deinen individuellen Bedürfnissen, im Büro und im mobilen Arbeiten.
• Attraktive Vergütung: Freue dich auf eine überdurchschnittliche und
• attraktive Vergütung durch unseren tollen Tarifvertrag. Beruf &
• Familie: Freue dich auf ein familienfreundliches Unternehmen mit einer

ausgewogenen Work-Life-Balance. Weiterbildung & Qualifizierung

• Entwickle dich kontinuierlich weiter, durch zahlreiche Weiterbildungs-
• und Qualifizierungsangebote. Kantine: Freue dich auf gesunde,
• abwechslungsreiche und durch uns bezuschusste Gerichte in unseren
• Kantinen. * Das ist uns auch wichtig Warum bei uns ein (a) im
• Stellentitel steht? Weil bei uns die Bewerbungen aller Menschen
• willkommen sind, die Lust darauf haben, uns mit ihren vielfältigen
• Talenten weiterzubringen. Bewerbungen aller Geschlechter sind
• gleichermaßen erwünscht. Die Bewerbungen von Schwerbehinderten
• werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. Vollzeit oder
• Teilzeit – bei uns ist grundsätzlich beides möglich. Mach was aus
• deiner Energie! Wir freuen uns auf dich und deine Bewerbung in unserem
• Karriereportal. Dein Kontakt Vivien Baumgarten Recruiterin T 040 492
• 02 86 97 E <[email hidden]>
• <hamburger-energienetze.de> Kennziffer: 8574 P-IT-II-AU