Director Global Service m/w/d bei einem international führenden Anbieter von Maschinen für Endverpac

• Unternehmen Unser Mandant, die meurer Verpackungssysteme GmbH
• (<www.itwmeurer.com>) ist ein global führender Innovator in der
• Entwicklung und Herstellung von Hochleistungsmaschinen und kompletten
• Linien für die Endverpackung. Als Teil des international agierenden
• ITW Konzerns setzt meurer seit Jahrzehnten Maßstäbe in Präzision,
• Zuverlässigkeit und Effizienz. Das Unternehmen beliefert weltweit
• führende Marken der Lebensmittel- und Getränkeindustrie mit
• modernster Folien- und Kartonverpackungstechnik sowie innovativen
• Anlagen für Speicher- und Fördertechnik. Mit einer starken
• internationalen Präsenz, technologischer Exzellenz und einem klaren
• Fokus auf Kundenorientierung gestaltet meurer aktiv die Zukunft der
• Verpackungsindustrie – von Deutschland aus, aber mit weltweiter
• Wirkung. Aufgaben In dieser Position übernehmen Sie die
• Gesamtverantwortung für den weltweiten Servicebereich und gestalten
• dessen strategische und operative Ausrichtung. Dazu gehören
• insbesondere: Gesamtverantwortung des Geschäftsfeldes Global

Installation & Aftersales: Ersatzteile, Training, Umbauten,

• Maintenance mit 118 Mitarbeitenden an über 9 internationalen
• Standorten. Entwicklung und Umsetzung von Service-Strategien zur
• Maximierung der Kundenzufriedenheit und -bindung.
• Gesamt-P&L-Verantwortung für den Bereich Service sowie Sicherstellung
• der Einhaltung von Kosten-, Qualitäts- und Terminzielen bei allen
• Projekten. Aufbau, Ausbau und kontinuierliche Weiterentwicklung einer
• globalen Serviceorganisation inklusive internationaler
• Niederlassungsstrukturen. Erschließung und Weiterentwicklung globaler
• Servicemärkte sowie Optimierung der Serviceprozesse. Verantwortung
• für die weltweite Ersatzteilorganisation inklusive lokaler
• Lagerstrukturen. Profil Ihre Qualifikationen Bildungsabschlüsse: Sie
• besitzen ein erfolgreich abgeschlossenes Studium, idealerweise im
• Bereich Betriebswirtschaft oder Ingenieurwesen oder vergleichbarer
• Fortbildungsabschluss. Berufserfahrung: Sie bringen eine umfangreiche
• (mind. 3–5-Jährige) Berufserfahrung inkl. Führungserfahrung mit
• Gesamtverantwortung im internationalen Service- oder
• After-Sales-Umfeld eines global agierenden Produktionsunternehmens mit
• – idealerweise im Anlagen- oder Sondermaschinenbau, in der
• Verpackungstechnik, der Processing Industry (z. B. Pharma,
• Lebensmittel) oder in der Automotive-Branche. Ihre Persönlichkeit Sie
• besitzen Leidenschaft für herausragenden globalen Service und
• arbeiten an einer kundenorientierten Mission, gleichzeitig verlieren
• Sie Ihren Fokus auf Umsatz- und Ergebnisverantwortung im Bereich
• Service nicht aus dem Blick. Sie arbeiten bereichs- und
• regionsübergreifend effektiv zusammen, stellen Team- und
• Kundenbedürfnisse in den Mittelpunkt und fördern Empowerment. Als
• Teamplayer führen und entwickeln Sie nationale und internationale
• Teams zielgerichtet, kommunizieren klar und transparent, bewahren Ruhe
• und führen empathisch. Sie sind ein Change Agent, treiben
• Veränderungen agil voran und gestalten Transformationen aktiv. Sie
• überzeugen durch Begeisterung für die Unternehmensvision und leben
• das 80/20-Mindset. Wir bieten Als Director Global Service (m/w/d) sind
• Sie der Treiber, der unser weltweites Servicegeschäft auf ein neues
• Leistungsniveau hebt. Mit strategischem Weitblick und operativer
• Exzellenz entfalten und nutzen Sie das volle Potenzial unserer
• globalen Serviceorganisation. Ihr Ziel: maximale Kundenzufriedenheit,
• nachhaltige Kundenbindung und eine Serviceperformance, die Maßstäbe
• in unserer Branche setzt. Sie gestalten Prozesse, Produkte und
• Strategien nicht nur – Sie prägen sie und rollen sie international
• aus. Dabei bringen Sie Ihr tiefes Marktverständnis, Gespür für
• Kundenbedürfnisse und Wissen um Branchentrends ein und berichten als
• entscheidendes Mitglied des Führungsteams direkt an die
• Geschäftsführung. Kontakt Bitte richten Sie Ihre vollständige
• Bewerbung – inkl. Angaben über Jahreseinkommen sowie
• Kündigungsfrist – unter Angabe der Kennziffer 4001V an unsere
• E-Mail-Adresse. Aus Datenschutzgründen bitten wir Sie, alle Anlagen
• als PDF zu versenden.