About The Role

Sie beraten Kund:innen mit Leidenschaft, sind kommunikationsstark und
möchten sich beruflich weiterentwickeln? Dann haben wir genau die
richtige Möglichkeit für Sie! Für eines unserer langjährigen
Partnerunternehmen in Königswinter suchen wir ab sofort motivierte
Mitarbeitende im Customer Service (m/w/d), die ein erstklassiges
Serviceerlebnis schaffen und Freude daran haben, täglich im direkten
Austausch mit Kund:innen zu stehen. Wenn Sie ein dynamisches Umfeld,
spannende Aufgaben und echte Entwicklungschancen suchen, freuen wir
uns auf Ihre Bewerbung! Aufgaben Freundliche und kompetente Betreuung
von Kund:innen per Telefon, E‑Mail oder Chat Bearbeitung von
Anfragen, Reklamationen und servicebezogenen Anliegen Ermittlung
passender Lösungen und Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
Anlage, Pflege und Verwaltung von Kunden- und Vertragsdaten im System
Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur effizienten Klärung von
Kundenanliegen Unterstützung bei administrativen Aufgaben im
Tagesgeschäft Identifikation von Optimierungspotenzialen zur
Verbesserung interner Abläufe Erstellung kleiner Auswertungen oder
Rückmeldungen zur Servicequalität Profil Abgeschlossene
kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Berufserfahrung im Kundenservice, in der Kundenberatung oder einem
serviceorientierten Umfeld Sicherer Umgang mit MS Office; Erfahrung
mit CRM‑Systemen ist von Vorteil Sehr gute kommunikative
Fähigkeiten, Empathie und lösungsorientiertes Handeln Hohe
Serviceorientierung sowie Freude am täglichen Austausch mit
Kund:innen Strukturierte, zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise
Teamfähigkeit, Engagement und Bereitschaft, sich in neue Themen
einzuarbeiten Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; weitere
Sprachen sind ein Plus Perspektiven Unbefristete Festanstellung bei
einem renommierten Unternehmen in Königswinter Attraktives
Vergütungspaket und transparente Entwicklungsperspektiven
Strukturierte Einarbeitung sowie regelmäßige Schulungen und
Weiterbildungen Moderne Arbeitsplätze und ein wertschätzendes,
hilfsbereites Team Sehr gute Verkehrsanbindung sowie kostenfreie
Parkmöglichkeiten Mitarbeiterrabatte, Corporate Benefits und weitere
Vergünstigungen Betriebliche Altersvorsorge zur zusätzlichen
Absicherung Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen
Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den
Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie
Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Kontakt zu
uns Lisa-Marie Tischer <[email hidden]> +49 228 29975921

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Customer Service (m/w/d)

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