Customer Operations Manager (m/w/d)

• Die Dynamik und Agilität eines Startups und die Solidität eines
• etablierten Familienunternehmens – die MEB Group und ihre
• Tochtergesellschaft AllTerra Deutschland verbinden beides. Das
• bedeutet: viele Gestaltungsmöglichkeiten, kurze Wege, hohes Tempo,
• große Innovationskraft. Im Team zählen Vertrauen und Zutrauen. Davon
• profitieren auch unsere Kunden aus der Vermessungsbranche und Anwender
• in der Bauwirtschaft. Als Technologiepartner bringen wir sie auf dem
• Weg der Digitalisierung nach vorn. Mit über 250 Mitarbeitenden an
• diversen Standorten in der DACH-Region, davon 13 in Deutschland,
• vermessen die MEB Group und ihre Gesellschaften die Zukunft neu und
• setzen dabei konsequent auf Wachstum. Wir haben viel vor. Du kannst
• viel bewegen: Du behältst auch dann den Überblick, wenn viele
• Anliegen gleichzeitig zusammenlaufen? Perfekt! Als Customer Operations
• Manager sorgst du dafür, dass aus Kundenanfragen verlässliche
• Abläufe werden. Mit einem guten Gespür für Prioritäten und klarer
• Kommunikation hältst du den gesamten Prozess auf Kurs. Im Einzelnen
• geht’s um: Kaufmännische Steuerung: Du erstellst Kundenaufträge,
• begleitest die Abwicklung bis zur Rechnung und übernimmst
• anschließend die kaufmännische Nachbearbeitung. Warenfluss und
• Planung: Du prüfst Materialverfügbarkeiten, stimmst dich mit dem
• Einkauf ab und behältst die zugesagten Liefertermine im Blick.
• Service und Verbindlichkeit: Du beantwortest Kundenfragen telefonisch
• oder persönlich und informierst zuverlässig über den aktuellen
• Bearbeitungsstand. Schnittstellen und Abstimmung: Du führst die
• Informationen aus Vertrieb, Support und Einkauf zusammen und sorgst
• für klare Abläufe im Tagesgeschäft. Daten und Qualität: Du pflegst
• die Kundenstammdaten im ERP-System und stellst sicher, dass alle

Angaben vollständig und aktuell sind. Du hast das Zeug dazu

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung , zum Beispiel
• als Kaufmann/-frau im Groß- und Außenhandel, Industriekaufmann/-frau
• oder eine vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Berufserfahrung in
• der Auftragsabwicklung , in der Angebotsbearbeitung und in der
• Koordination von Lieferterminen Erfahrung in der Kundenbetreuung ,
• sicher im Umgang mit ERP-Systemen sowie mit Office- und
• Mobilanwendungen IT-affin , organisationsstark und strukturiert,

Deutsch mindestens auf C1-Niveau Zuverlässige Persönlichkeit

• eigenverantwortlich, kundenorientiert, pragmatisch, mit Teamgeist,
• Gestaltungswillen und Freude am Denken über den Tellerrand hinaus Wir
• bieten dir viele Vorteile: Hybrides Arbeiten und
• Vertrauensarbeitszeit: Du entscheidest mit über wann und wo. 30

Urlaubstage pro Jahr: weil Erholung guttut. Weiterbildungsbudget

• damit du fachlich wie persönlich wachsen kannst. Unternehmens- bzw.
• Erfolgsbeteiligung: weil unser Erfolg dein Erfolg ist. Fitness- und
• Gesundheitsprogramm: Urban-Sports-Angebot, betriebliche Altersvorsorge
• und JobRad inklusive. Und jetzt? Bewerben und die Herausforderung

annehmen! Sende deine Bewerbungsunterlagen bitte per E-Mail an

• <[email hidden]> Für telefonische Rücksprache zur Aufgabe wende
• dich an Jan Lange unter +49 9324 9113391. Wir sind gespannt darauf,
• dich kennenzulernen, und bei Fragen gerne für dich da. AllTerra
• Deutschland GmbH Am Prime-Parc 11 | 65179 Raunheim | Deutschland
• <https://allterra.de/>