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Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenabrechnung – Energie und Versorgungswirtschaft
DIS AG Germany · Eckernförde, Schleswig-Holstein, Deutschland
About The Role
- Bei einem unserer namhaften Kunden in Eckernförde bietet sich diese
- interessante Perspektive im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung. Für
- ein erfolgreiches Gemeinschaftsunternehmen suchen wir einen
- engagierten Sachbearbeiter (d/m/w) Kundenabrechnung. Als
- verantwortlicher Versorger und zukunftsorientierter Dienstleister
- setzt dieser auf nachhaltige Lösungen und innovative Ansätze. Mit
- gebündelter Kompetenz gestaltet dieser die Infrastruktur in der
- Region und bieten exzellente Dienstleistungen. Werden Sie Teil eines
- Teams, das den Wandel aktiv mitgestaltet. Aufgaben Kommunikation mit
- Kunden: Sie stehen sowohl telefonisch als auch schriftlich im direkten
- Austausch mit unseren Kunden. Dabei beantworten Sie Anfragen
- freundlich, serviceorientiert und lösungsorientiert – sei es zu
- laufenden Verträgen, Abrechnungen oder individuellen Anliegen Pflege
- und Aktualisierung von Stammdaten: Sie übernehmen die sorgfältige
- Eingabe, Pflege und laufende Aktualisierung von Kunden- und
- Gerätedaten in unserem System Dabei achten Sie auf
- Datenvollständigkeit und -qualität, um eine reibungslose
- Prozessabwicklung sicherzustellen Unterstützung im
- Abrechnungsprozess: Sie wirken aktiv bei der Erstellung und
- Nachbereitung von Abrechnungen mit Ihre Aufgabe ist es, eine korrekte
- und fristgerechte Abwicklung sicherzustellen und dabei alle relevanten
- Informationen strukturiert zu erfassen und zu prüfen Bearbeitung von
- Klärfällen und Reklamationen: In Fällen von Unstimmigkeiten oder
- Rückfragen übernehmen Sie die eigenverantwortliche Klärung Dabei
- analysieren Sie die Sachlage, kommunizieren mit allen Beteiligten und
- sorgen für eine schnelle, kundenorientierte Lösung Digitalisierung
- von Ablesekarten: Sie übernehmen die Bearbeitung eingehender
- Ablesekarten, scannen diese ein und sorgen für eine vollständige und
- strukturierte digitale Erfassung im System Erfassung und Prüfung von
- Zählerständen: Sie erfassen eingehende Zählerstände mit hoher
- Sorgfalt und prüfen diese auf Plausibilität und Vollständigkeit Bei
- Abweichungen oder Unregelmäßigkeiten veranlassen Sie die notwendige
- Nachverfolgung und Dokumentation Profil Sie verfügen über eine
- erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, z.B. als
- Kaufmann/-frau für Büromanagement, Industriekaufmann/-frau oder in
- einer vergleichbaren Fachrichtung Buchhalterische Grundkenntnisse sind
- von Vorteil, aber keine Voraussetzung – wichtiger ist uns Ihre
- Bereitschaft, sich in abrechnungsbezogene Themen sorgfältig und
- strukturiert einzuarbeiten Sie beherrschen die gängigen MS
- Office-Anwendungen, insbesondere Excel und Outlook, sicher und bringen
- idealerweise erste Erfahrungen in der Arbeit mit digitalen Systemen
- oder Datenbanken mit Kommunikationsstärke, eine hohe
- Einsatzbereitschaft und die Fähigkeit zur konstruktiven
- Zusammenarbeit im Team zeichnen Sie ebenso aus wie Ihre freundliche
- und verbindliche Art im Umgang mit internen wie externen
- Ansprechpartnern Sie arbeiten selbstständig, kundenorientiert und
- übernehmen Verantwortung für die Qualität Ihrer Arbeit. Dabei
- behalten Sie auch in arbeitsintensiven Phasen den Überblick
- Idealerweise verfügen Sie bereits über Berufserfahrung in der
- Energie- und Wasserwirtschaft oder im Bereich Abrechnung – dies ist
- jedoch keine Voraussetzung Perspektiven Unbefristeter Arbeitsvertrag
- mit attraktivem, monatlichem Festgehalt Flexible Arbeitszeiten &
- Gleitzeitmodell mit Arbeitszeitkonto Branchenzuschläge, Urlaubs- und
- Weihnachtsgeld Volle Transparenz dank moderner Mitarbeiter-App
- Persönliche Betreuung durch unser erfahrenes Team in Kiel
- Vielfältige Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Karrierechancen und Aufstiegsperspektiven Work-Life-Balance durch
- flexible Gestaltung Ihres Arbeitsalltags Attraktive Sozialleistungen,
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