IT-Anwendungsbetreuer (m/w/d)

• Über uns IT-Anwendungsbetreuer (m/w/d) IT-Anwendungsbetreuer (m/w/d)
• Dein Einsatzgebiet: Du wirst in unserer Unternehmenszentrale in
• Dortmund tätig sein. Als IT-Anwendungsbetreuer (m/w/d) sorgst Du für
• den zuverlässigen, sicheren und effizienten Betrieb der Dir
• zugeordneten Anwendungen. Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen
• Fachbereichen, IT und externen Dienstleistern, nimmst Anforderungen
• auf, bewertest diese fachlich und technisch und koordinierst deren
• Umsetzung. Mit Deiner strukturierten und serviceorientierten
• Arbeitsweise trägst Du zur kontinuierlichen Weiterentwicklung der
• Anwendungen und zur Sicherstellung stabiler Geschäftsprozesse bei.
• Darüber hinaus analysierst Du Störungen, begleitest Tests und
• Änderungen, dokumentierst Lösungen und unterstützt die Anwender im
• täglichen Betrieb. Auch in Projekten übernimmst Du Verantwortung: Du
• planst und koordinierst die Einführung oder Weiterentwicklung von
• Anwendungen und sorgst gemeinsam mit allen Beteiligten für eine
• erfolgreiche Umsetzung. Seit über 75 Jahren steht PROGAS für
• Energie, auf die man sich verlassen kann. Unsere Leidenschaft für
• Flüssiggas – ob konventionell oder biogen – treibt uns an. Heute
• gestalten wir zukunftssichere Energielösungen: verlässlich,
• effizient und individuell auf unsere Kunden zugeschnitten. Dabei
• denken wir weiter und bieten nachhaltige Lösungen mit echtem
• Mehrwert. Werde Teil unserer Erfolgsgeschichte und gestalte mit uns
• die Energiezukunft! Aufgaben Anwendungen betreuen und warten: Den
• zuverlässigen, sicheren und effizienten Betrieb der zugeordneten
• Anwendungen sicherstellen, Störungen analysieren, Fehlerbehebungen
• koordinieren und nachhaltige Lösungen im laufenden Betrieb etablieren
• Projektleitung und Projektbeteiligung: Projekte zur Einführung,
• Anpassung oder Weiterentwicklung von Anwendungen fachlich und
• organisatorisch leiten oder aktiv begleiten, Projektziele
• strukturieren, Aufgaben, Termine und Ressourcen planen sowie interne
• und externe Beteiligte koordinieren Anforderungen aus den
• Fachbereichen aufnehmen, analysieren, fachlich und technisch bewerten
• und in geeignete Lösungsvorschläge, Anpassungen oder
• Weiterentwicklungen überführen Tests, Änderungen und
• Qualitätssicherungsmaßnahmen planen, begleiten, dokumentieren und
• nachverfolgen, um stabile Geschäftsprozesse und verlässliche
• IT-Systeme sicherzustellen Benutzerinnen und Benutzer beraten, schulen
• und im laufenden Betrieb unterstützen sowie Servicemanagement im
• 1st/2nd Level Support für das Anwendungsmanagement wahrnehmen Externe
• Dienstleister fachlich steuern, Leistungen abstimmen, Ergebnisse
• kontrollieren und die Umsetzung vereinbarter Maßnahmen nachhalten
• Lösungen, Entscheidungen, Änderungen und Betriebsinformationen
• nachvollziehbar dokumentieren und Wissen für Anwenderinnen und
• Anwender sowie IT-Beteiligte bereitstellen Profil Abgeschlossene
• IT-Ausbildung (z. B. Studium der Wirtschaftsinformatik,
• Fachinformatiker oder vergleichbare Qualifikation) Erfahrung in der
• Anwendungsbetreuung und im IT-Service-Management Kenntnisse in
• Datenbanken, Schnittstellen und Projektmanagement Kenntnisse in ITIL
• V3/V4, Prince2 oder als IT-Teilprojektleiter sind wünschenswert
• Idealerweise Erfahrungen mit Microsoft 365, Power Platform und
• AI-Anwendungen Hohe Serviceorientierung, analytisches Denken und
• selbstständige Arbeitsweise Wir bieten Eine Position in Vollzeit mit
• interessanten Aufgaben Eine attraktive, leistungsgerechte Vergütung
• Gute Sozialleistungen Flexible Arbeitszeiten und Mobiles Arbeiten (6
• Tage pro Monat) Eine kollegiale Atmosphäre sowie ein angenehmes
• Betriebsklima in einem familiären Unternehmen Umfassende
• Weiterbildungsmöglichkeiten im Rahmen von individuellen
• Entwicklungsmöglichkeiten Betriebliches Gesundheitsmanagement
• Hansefit (E)-Bike-Leasing Kontakt Mit Energie auf die Erfolgsspur?
• Dann freuen wiruns auf Deine Bewerbung. Schicke diese an: PROGAS GmbH

Hauptverwaltung Dortmund Personalabteilung / Stellen Nr.

• Westfalendamm 84 - 86 44141 Dortmund Deine Ansprechpartnerin: Lea
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