Kundenberater - Beratung / Betreuung / SGB V (m/w/d)

• Über SKD BKK Wir sind: Die Krankenkasse für Ihre Gesundheit Die SKD
• BKK mit Hauptsitz in Schweinfurt ist bereits seit 1897 auf dem Markt
• der gesetzlichen Krankenversicherung tätig. Wir sind geöffnet für
• die Bundesländer Bayern, Baden-Württemberg, Bremen, Berlin, Hamburg,

Hessen, Niedersachsen, Nordrhein-Westfalen, Saarland, Sachsen,

• Schleswig-Holstein. Die Wurzeln liegen in den Trägerunternehmen Brose
• Fahrzeugteile GmbH & Co. Kommanditgesellschaft, Düker GmbH und der
• SKF GmbH. Als Ihr Gesundheitspartner setzen wir uns für eine
• langfristige und ehrliche Zusammenarbeit mit Ihnen ein. Wir bieten
• hochwertige Leistungen, reagieren schnell auf Ihre Anliegen und
• entwickeln unsere Gesundheitsangebote permanent nach Ihren Wünschen
• weiter. Wir stehen für ein offenes und faires Miteinander. Ein
• Partner, der für Sie da ist, wenn Sie ihn brauchen. Was erwartet Sie?
• Als zentrale Ansprechperson in unserem Serviceteam beraten Sie unsere
• Versicherten telefonisch und schriftlich zu allen Fragen der
• gesetzlichen Krankenversicherung. Sie bearbeiten eigenständig
• Leistungsanträge nach SGB V und stellen so eine schnelle und korrekte
• Versorgung unserer Kundinnen und Kunden sicher. Durch Ihre proaktive
• Betreuung erkennen Sie den individuellen Bedarf unserer Versicherten
• und informieren über passende Zusatzleistungen, um die
• Kundenzufriedenheit zu stärken. Sie übernehmen die sorgfältige
• Pflege der Versichertenstammdaten und dokumentieren alle
• Servicevorgänge in unseren Systemen. Gemeinsam im Team entwickeln Sie
• unsere Serviceprozesse weiter und sichern so die hohe Qualität
• unserer Kundenbetreuung. Was sollten Sie mitbringen? Sie haben
• idealerweise eine Ausbildung als Sozialversicherungsfachangestellte/r
• oder einschlägige Berufserfahrung in der gesetzlichen
• Krankenversicherung. Alternativ bringen Sie eine kaufmännische
• Ausbildung und den festen Willen mit, sich in die Fachthemen der
• Sozialversicherung einzuarbeiten. Mit Ihrer ausgeprägten
• Serviceorientierung und Empathie fällt es Ihnen leicht, unsere
• Versicherten auf Augenhöhe zu beraten. Sie sind kommunikationsstark,
• arbeiten gerne im Team und überzeugen durch ein sicheres und
• freundliches Auftreten. Ihre Deutschkenntnisse sind auf
• verhandlungssicherem Niveau (C1). Was bieten wir Ihnen? Wir bieten
• Ihnen eine attraktive Vergütung inklusive 13. Monatsgehalt, Urlaubs-
• und Weihnachtsgeld sowie vermögenswirksamen Leistungen. Profitieren
• Sie von einem sicheren Arbeitsplatz mit flexiblen Arbeitszeitmodellen,
• die eine Anstellung zwischen 30 und 38 Stunden pro Woche ermöglichen.
• Freuen Sie sich auf Zusatzleistungen wie Bikeleasing, exklusive
• Mitarbeiterrabatte über unser Vorteilsportal und eine betriebliche
• Altersvorsorge. Es erwartet Sie eine sinnvolle Tätigkeit mit viel
• Gestaltungsspielraum in einem engagierten Team. Zur Bewerbung Unser
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• Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir
• freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise .